近日，漳州的姜先生
向我们新闻平台爆料
他在一个抖音直播间看到
主播做福利
一只原价1万多元
带999钢印的金首饰
只要几十元就可以买到
所以，他就一口气买了手镯
项链、戒指等六件首饰
结果，收到货后他傻眼了

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姜先生拿在手上敲击的
正是之前通过
抖音直播间买的金首饰

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姜先生表示
11月9日他刷抖音时
看到一个“黄金直播”
就看到主播宣称
直播间内所售手镯
“带标带码带999钢印
支持全国复检”
由于这是‘“黄金”直播间
主播又声称是999
而这些金首饰
居然只卖几十元

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于是，姜先生在当天
连续下单6次
以每件最低9.9元
最高79.9元的价格
买了光面戒指、古法传承手镯
孔雀开屏手镯等6件首饰
到了11月13日
他收到这些商品后
却大失所望

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姜先生感觉这些不是黄金
于是他拿火烧了一下
真金都不怕火炼
这些首饰烧完
马上就变成黑了

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姜先生赶紧点击订单详情页
他才发现
这些首饰的材质，只是钛合金
并不是足999的黄金
他觉得，自己被误导了
于是，他再次刷抖音

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姜先生提供直播间录音：光面推拉的这款手镯，带标带码带钢印，里面都是带有999的钢印。支持你们全国去复检的这款，鉴定有任何问题，这个手镯直接给我丢垃圾桶。
姜先生告诉采访人员
这段录音，就是他再次回到
当初买货的直播间时录下的
可以清楚听到
主播只说999，但没说是钛合金
并且不停暗示
手镯原价上万
这才导致消费者上当

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但是，姜先生已经无法找到
当初购买商品的直播间
采访人员也打开抖音
输入“黄金直播间”
立马跳出不少直播间

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进入一个名为
“老九金行”的直播间后
采访人员咨询了
一款古法手镯的价格
并明确问对方
“能否保证是真黄金”
里面的主播宣称
这是一款重35.5克的金手镯
但因直播间放福利
只收取69元的服务费

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直播间很快放出了
这款手镯的链接
价格在69元的基础上
还继续打折，只需61.9元
当采访人员想要看
手镯的具体材质时
却发现无法进入商品详情页
采访人员把这个直播间收藏后
第二天，准备再进这个直播间
发现跟姜先生一样
也无法打开直播间
根据姜先生的说法
他向抖音客服反映此事后
对方曾表示
商家在直播间里
并没有承诺售卖商品为黄金
但姜先生认为
“999钢印”和“价值上万”等
显然暗示，主播卖的是黄金
因为，钛合金1000克才几百元

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对此，11月22日
采访人员也联系了抖音客服人员
对方表示
如果姜先生觉得被骗
可以选择7天无理由退货
对此，姜先生认为
要是老年消费者被误导
买下这些首饰后
可能就不会及时发现
所以，商家简直就是稳赚不赔
这显然不合理
因此，他希望抖音平台
应该加强把关
不能让这些商家得逞
采访人员也就此咨询了律师
林律师告诉采访人员
经营者做虚假或者
引人误解的现场说明和演示
以虚假的“清仓价”、“甩卖价”
“优惠价”或者其他欺骗性
价格误导消费者
如果这种行为足
使一般消费者产生误解
即构成欺诈
依据《消费者权益法》第55条的规定，经营者提供商品或提供服务存在欺诈行为的，应当依据消费者的要求，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务或购买商品费用的3倍，不足500元的为500元。
林律师还表示
根据《电子商务法》
如果平台没有尽到监管义务
消费者可以要求
平台承担连带责任
对此，抖音客服也表示
发现商家有不良行为
平台会进行惩处并补偿
【 消费者权益法|原价16888金手镯只卖61.9，用火一烧就变黑】来源：融媒体资讯中心《现场》

稿源：(北青网)

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标题：消费者权益法|原价16888金手镯只卖61.9，用火一烧就变黑