一站式|湖南省儿童医院推出“一站式”服务让住院更便捷 https://p0.ssl.img.360kuai.com/dmfd/

" 以前办住院要上上下下跑两三趟，这次看完病直接就办好了手续，真的很方便！"12 月 27 日上午 10 时，来自长沙市望城区的王女士仅用了 15 分钟，就在湖南省儿童医院入院准备中心给孩子办好了住院手续。为进一步改善群众就医体验，不断提升医疗资源利用效率，12 月 27 日，湖南省儿童医院正式启用入院准备中心，全面优化服务流程，实现 " 一站式 " 入院服务，王女士也成为了该中心首位受益者。

文章插图

【 一站式|湖南省儿童医院推出“一站式”服务让住院更便捷】湖南省儿童医院工会主席王可为、院长肖政辉、党委书记赵卫华、副院长赵斯君（从左至右）为入院准备中心揭牌。姚家琦摄
王女士说，女儿伊伊患有内斜视需要治疗，想趁着假期给孩子做手术。相比去年伊伊因肺炎住院时，经历了候床、到科室问询、再到住院窗口办手续等流程，这回不仅不需要来回跑，也大大节约了时间。

文章插图

工作人员协助王女士和患儿伊伊办理入院手续。姚家琦摄
医院党委书记赵卫华介绍，在前期成立病友服务中心实现集中预约挂号、全面检查预约，以及提供 20 项便民服务的基础上，医院启用入院准备中心，将入院预约登记、住院手续办理、床位统筹调配等业务全面整合，对全院床位资源实行系统化、智能化动态管理，实现门诊就医到病房住院闭环衔接，" 一站式 " 服务更好地满足群众医疗需求。
" 满足患儿的就医需要就是我们的工作目标。" 赵卫华表示，此次立足 " 入院一体化、入院一站式、入院一张床 " 的功能定位，就是要 " 一站式 " 解决患儿入院前、入院时所有的相关手续问题，同时延伸至出院的结算，通过 " 一条龙 " 服务，让入院、住院、出院更便捷，这也是医院党史学习教育成果向为民办实事转化的又一生动实践。医院也将不断创新医疗服务新模式，切实带给群众更便利、更有温度的服务。

文章插图

湖南省儿童医院启用入院准备中心，" 一站式 " 服务更好地满足群众医疗需求。姚家琦摄
据悉，湖南省儿童医院在前期已经推出手机线上入院和自助机自助入院，此次启用入院准备中心运行线下住院 " 一站式 " 办理，在省内率先实现了线上线下相融合的多途径入院模式，有效满足了群众不同的就医需求。
潇湘晨报采访人员夏盛通讯员董翠兰王幸