《输赢》：要“巴结”好领导和顾客，可不是光会装孙子

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作者|进思敏行编辑|小刘
陈坤、辛芷蕾职场新剧《输赢》最一开始几集，就有2个特别基层的员工印入眼帘。
01周锐身边的小行政方威：你需要我的时候，内行外行我都在
陈坤演的销售总监周锐，一个人被空降到华北总部。作为工作狂本狂，他下了飞机去公司，在卫生间梳洗时，一口牙膏沫子没吐干净，发现没水了。这简直是大型社死现场。
一会来了几个维修工，表明早就贴了停水通知，你没看见怨谁？
周锐说那也给我时间， 1分钟让我刷完牙呀。维修工中的一个人，解释说：今天大厦来往人多，必须得快速修好。我们已经晚了15分钟了。
但是，规矩原则之外，这个小职员掏出一瓶自己带的矿泉水给了周锐。这个人就是行政人员方威。

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方威是个小行政，心里却有个大的目标：努力不干婆婆妈妈没前途的行政，换岗到销售部做销售。
【《输赢》：要“巴结”好领导和顾客，可不是光会装孙子】这是方威作为一个普通到不能再普通的社畜，第一次给大人物周锐留下印象。

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之后帮着周锐布置办公室，不用说不用教就恢复到周锐之前在华东区的样子，连原来周锐看的书，都原样从网上买一本。周锐嘴上说方威操心的是没有的事，可肉眼可见的满意。
当方威提出自己觉得在公司做行政没前途，自己想进步，必须要努力进最核心的销售部时，周锐也是被触动的。逐步在行政之外，带方威，用他也试炼他，用他也是教他。虽然周锐喜怒无常，行无定法，但喜欢方威是真的。

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后面剧情，小人物方威一定是实现了自己初期的职场规划：进销售部，做大佬身边的得力助手，为履历增加光辉灿烂的一笔。
02、骆伽身边的柜员小乐：销售拼服务，我能四两拨千斤服务到你心里
辛芷蕾演的骆伽是个可以和周锐一拼输赢的女销售总监，行事泼辣，不按常理出牌。原来周锐在华东，她在华北，形成了业界的双强：南周锐，北骆伽。周锐来华北之前，她就没输过。
周锐来了华北，她也足够有实力与周锐抗衡。

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在她身边，也有个小人物社畜，卖奢侈品鞋的柜员小乐。
小乐一眼瞅准了骆伽是自己的大客户，对骆伽格外上心。骆伽找的鞋，没货时小乐记在心里。货到了给骆伽留下，打电话叫她来试。骆伽说她心思机灵，试过合适就买，但也会吐槽小乐太热络显得假。
但很快，小乐还是让骆伽刮目相看。
骆伽职场遭遇挑战，鞋跟断了，顺手扔了。跟小乐顺口一说，这个小柜员愣是给解决了。骆伽觉得小乐一定是自己贴钱了，这可是奢侈品鞋，连销售大拿骆伽都好奇小乐怎么做到的。
小乐说：我先联系厂家，他们说可以重新组装。下一步，我就获得鞋跟就行了。
骆伽说可我已经把鞋跟扔了呀。
小乐说我自有办法。姐，您的鞋虽然是限量款，可是中国还有200双销售量，肯定有人买了没穿或买二手的，就这么找到了匹配度很高的鞋。
然后小乐用自己员工特权优惠券、福利券，和对方采取以物换物的方式，把对方不怎么穿或想倒手的鞋，换回来，获得鞋跟，和骆伽的鞋面一起，让厂家重新组装。

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骆伽的鞋就这么修好了。这次骆伽可不觉得小乐假了，小乐这种独辟蹊径解决问题的方式，触动和启发到她了，她甚至要请这个小柜员吃饭。
光态度好、姿态低有什么用？你还得能解决问题，能付出小成本，收获大成果。还得晓得自己有什么，各方想什么。
03、小人物社畜的逆袭：斤斤计较的善良，独辟蹊径的努力
有人曾说中国的影视剧有点封建，高富帅和善良、聪慧常常混合在一起，小人物的努力常常被诋毁成居心不良、野心勃勃。但从《输赢》的剧情看，小人物可以有如此闪光的点。
这些点给我们的启发还是可以推而广之在职场中的。
首先，对人对事，不妨来点斤斤计较的善良。
方威在公司是行政，如果没有周锐到来这个变数，方威行政本职工作做得再好，也不会被看到。但周锐是改革而来，为业绩而来。方威面对这个空降的光杆司令领导，释放了自己的善意。

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这份善意是很多贴心的小事，方威也是真诚的，但方威也不是无所图。
《自私的基因》曾公开战队这种斤斤计较的善意：你先对别人好，看别人的反应。别人回馈你的也是善意，那就可以你好我好大家好。如果别人的反馈是恶劣和欺骗，你就可以收回你的善意。
其次，路遥知马力，光努力还是不行的。
小乐是柜员，当然懂得什么叫大客户维护。对骆伽这样的大客户上心，态度好，姿态很低，态度很甜。但骆伽却认为这是为了小乐自己在店里的消费额。
但是小乐却通过修鞋跟这件事，让骆伽觉得这个小柜员把自己当成特殊的存在。而小乐解决问题的思路是立足自身有什么，相关各方需要什么，实现双赢的同时解决问题。

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所以说，在职场，你作为一个小人物，当然是要努力的。但是你的眼光和格局也得从一件件具体的事中打开，用巧思，使巧劲。
最后，再小的人物，再不起眼的岗位，也需要用心经营。
其实，小人物、小岗位，最容易习得性无助。资源不够，被看到的可能性有限，上升空间无望，难免破罐子破摔。
正如那句话，努力可能什么也不能得到，但不努力就可以得到吗？该做的是成长迭代，有所规划，脚踏实地。
人生一辈子，职场几十年，过早躺倒，最终害的不是别人，是自己啊。多年后浑浑噩噩，会感谢曾经那个躺平的自己吗？恐怕不会。
输赢可不只是那些大佬的事，也是我们每一个人要考虑的职场题。最怕的不是输和赢，而是不敢上场拼一把呀。