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【 曹县中医院|曹县中医院外三科: 服务暖人心 患者送锦旗】鲁网1月15日讯 “曹县中医院外三科的医生和护士们工作认真负责,医术精湛,对病人服务态度好,像对待家人一样。”1月14日上午,家住曹县砖庙镇十三村的李某某将一面“医术精湛 服务热忱”的锦旗送到曹县中医院新院区外三科主任高爱冬手中,并衷心感谢住院期间医护人员的精心治疗和悉心照顾。
患者李某某,男,73岁,2021年12月26日因左侧肢体活动障碍,在当地医院治疗,症状无好转且呈进行性加重,经120救护车转送至曹县中医院。当时患者来院就诊时活动已严重受限,卧床不起,精神差,颅脑CT示:右侧硬膜下出血。患者因长期服用“阿司匹林”药物治疗,不能急诊手术,保守治疗1周后予以手术治疗。此患者有高血压病史及房颤病史多年,给麻醉手术带来了很大的风险,在外三科和手术室同志的共同努力下,顺利完成手术,术后第5天即能下床活动。在住院期间,由于家属特别关心病情,高爱冬主任及其他医护人员医生每日查房,耐心向家属沟通治疗过程中的心理情况,细致解答患者家属各种疑问。家属和病人都很感激,不断称赞我院的服务质量好、技术高。经过半个多月的积极治疗,患者于今日痊愈出院。
高爱冬表示,一面锦旗不仅代表着患者和家属对医院的感谢,也是对医疗工作的肯定。在今后的工作中,外三科全体医护人员将以病人为中心,以质量为核心,全面提升医疗质量、服务水平,以精湛的医术和高度的责任感,为患者提供高效优质的医疗服务。 (通讯员 袁建喜 胡玉帅)
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