管控|西安市不同管控类型人员就医流程请看→ 浙江省|中医药|养生|嘉兴|示范

1月17日下午，西安市政府新闻办召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第59场），通报疫情防控最新情况，并答采访人员问。
1月16日0时－24时，西安市新增本土确诊病例5例，均为轻型，全部在隔离管控人员中发现，其中男性2例、女性3例。
自2021年12月9日以来，西安市累计报告本土确诊病例2049例。目前，所有病例均已转运到定点医院隔离治疗。

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医疗救治工作情况
1月16日0时-24时，治愈出院146人；西安市本轮疫情以来累计治愈出院1137人，均转入西安秦皇医院、省第四人民医院、长安区医院接受健康监测、隔离康复。现有912例确诊病例在西安市胸科医院、市第四医院航天院区隔离治疗，其中，轻型和普通型909例、重型3例。
目前，按照国家、省市专家组联合会诊意见，精心治疗、悉心护理，确保每一位病人得到及时有效救治，在院患者病情平稳。
针对疫情期间不同管控类型人员就医需求的实际，西安市发布了《关于保障疫情防控期间有序就医的通告》，下发了《关于进一步明确各类人员就医流程的通知》，指定定点医疗机构，优化就诊流程，明确工作职责，引导患者合理就医，确保市民群众医疗服务有保障。
一是对于封控区、管控区就医人员：由所在社区（村）安排工作人员或指导本人提前联系定点医疗机构进行预约，告知需就诊人员相关情况及有关病情；预约成功后，在就医当日，由社区（村）向街道（镇）申请安排车辆“点对点”送医；诊疗结束后，安排车辆接回，实行闭环管理。
二是对于集中隔离点就医人员：常规诊疗服务由驻地医务人员提供；确需外出诊疗的，由隔离场所工作人员直接联系定点医疗机构，进行预约及安排车辆接送，具体流程参照封控区、管控区人员就医流程执行。
三是对于防范区就医人员：自行前往正常开诊医院就诊，也可通过提供网上诊疗平台的医院获得线上医疗服务。
四是对于所有急危重症患者（卒中、胸痛、严重创伤、休克、高烧、分娩等）：直接拨打120急救电话，同时联系社区（村）或隔离场所工作人员对接120救护车，由120救护车根据就医人员类别联系对应医院，并告知接收医院就诊人员管控情况；如果暂时联系不到120救护车，由所在街道（镇）或隔离场所工作人员应立即安排车辆送至对应医院。诊疗结束后，由街道（镇）或隔离场所工作人员安排车辆接回。
以上外出就医人员，全市各社区（村）、西安急救中心和各医疗机构均不得以查验48小时核酸检测阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制条件。没有48小时核酸检测阴性证明的患者，到达接诊医院后，同步采集核酸后，即可正常就诊。
核酸检测情况
1月16日9时起，西安市对高新区、西咸新区沣东新城全域和所有封控区、集中隔离点人员开展了核酸筛查。截至17日6时，累计采样191.76万人。
1月17日9时起，按照工作计划，对长安区、碑林区、新城区全域和所有封控区、集中隔离点人员开展核酸筛查工作。本轮核酸筛查共设置采样点1485个、采样台3671个、流动采样队1781支，共投入采样人员1.16万人、其他服务保障人员2.58万人。
发布会上
就群众关心的一些问题
相关部门负责人
进行了解答和说明
Q
当前疫情抗击工作进入“收尾阶段”，在这个时候，高新区针对隔离点有哪些管理服务措施？同时，对社区居民的生活服务保障又有哪些新的举措？
A
高新区集中隔离点的情况：
高新区目前启用隔离点44家，包括隔离酒店、公租房、安置楼等集中隔离点。针对隔离点点多面广，隔离人数较多的实际情况，在保证所有隔离点严格落实防范规程的同时，强化人文关怀，想方设法为隔离人员提供温馨的生活服务保障，希望让被隔离群众感到温暖，做到“隔离不隔心、隔离不隔情”。
第一，继续强化各隔离点物资保障支持改善隔离点生活条件。仅上周就为隔离点运送N95口罩、防护服、医废垃圾袋、一次性医用手套、酒精喷雾、扎带、手消等防疫物资200858件，各类图书、儿童书籍1100余件。
第二，每日每个隔离点专班工作人员采用电话问询、视频通话等方式，及时掌握被隔离人员的健康状况、情绪变化，积极做好政策解读、答疑解惑以及情绪疏导等工作；针对隔离人员隔离期心理健康问题，我们通过在线与多家志愿者协会合作（包括国家级社团志愿服务机构），安排专业心理咨询师开展远程心理辅导，同时关注12345咨询热线，及时解答群众关切。
第三，针对隔离群众中的老、弱、幼、病、残、孕以及少数民族和特殊人员，隔离点专班工作人员积极提高服务意识，为他们提供特殊用餐、特殊健康服务。比如提供暖宝宝、奶粉、儿童食品等，提供购药、医疗等紧急服务；采用线上生日云Party、视频祝福等方式，为隔离群众庆祝生日；为隔离儿童提供了“凯叔讲故事”、喜马拉雅等视听账号让小朋友们能接收到更多的、适宜他们年龄段的知识和信息。
第四，按照市指办发〔2022〕5 号文件关于集中隔离人员有关政策的补充通知，集中隔离点集中隔离满 14 天解除隔离的人员，目的地为碑林区、雁塔区、高新区、长安区、西咸新区的，目的地为城中村及其他封控区的，目的地为学校且无单人单间隔离条件的，均执行集中隔离“14+7”。针对被解除隔离人员，考虑到他们已离家时间较长，为每一个解除隔离人员准备了一份含体温计、酒精、N95口罩的防疫爱心礼包和可供一家人食用的熟食品，把服务延伸到隔离点以外，缓解隔离人员后顾之忧。
在社区居民的生活服务保障方面：
按照“激活市场、政府补位”的原则，高新区构建了“区-街道-社区（村、小区）”市场保供三级体系，调动管委会资源补充市场流通环节，释放企业活力，激活市场机制：
一是为市场主体赋能，护稳群众居民“菜篮子”。
第一，支持商贸行业有序复工复业。对符合疫情防控要求的超市、便利店、生鲜店、蔬菜店、粮油店等民生保供企业，积极创造条件应开尽开；组织“农超（店）牵手”，推动农产品直接从“田头”到“摊头”，保障末梢物资供需平衡。目前，高新区10个大型超市8家已经恢复营业，人员到岗率恢复至51%；全区28家7-11便利店、69家唐久便利店、5家魏家便利店、43家每一天便利店已基本恢复营业；小区周边便民小店开业926家，开业率达65%。
第二，推进市场配送能力提升。按照“精准、渐进、可控”的原则，保障符合防疫要求的邮政、快递工作人员返岗。截至目前，累计为12家物流快递企业办理人员通行证1000张、车辆通行证29张；为32家粮油、能源和其他疫情保障企业发放人员通行证166张、车辆通行证50张；累计为五大电商平台多多买菜、淘菜菜、饿了么、美团优选、京东居家等企业办理人员通行证200余张。
第三，加强市场管理做好保供稳价。出动市场监管执法人员300余人次，检查辖区内大型商、药店、果蔬店、便利店等，宣传疫情防控知识、防疫政策，签订《稳定物价承诺书》，严禁哄抬价格等违法违规行为。目前，全区生活必需品批发零售价格总体平稳。
二是为市场流通补位，打通社区供应“微循环”。
第一，稳定粮油储备，推进“有效供给+资源衔接”。从各地调配蔬菜160万斤，储备面粉1250吨，蛋200吨，大米400吨，肉类400吨，油320吨。组织农业合作社、蔬菜基地抢收在田蔬菜1500亩，每日保障10吨新鲜蔬菜供应。推动生猪屠宰产能恢复，日屠宰能力达到300头，每日猪肉供应能力达到250吨。
第二，组建保障车队，连通“小区团购+物业送货”。组织大型超市与271个小区（城中村）结对，根据居民需求，推出果蔬、肉蛋、粮油、日化等多样化套餐包，动员管委会干部员工、国有企业员工组成专班，到超市协助配货，组织高新区民生保障运输车队，配送时间由三天压缩至一天，提升超市到居民小区的“最后一公里”市场配送能力，再由小区物业或志愿者将商品送至单元楼下，满足居民“足不出户”的生活物资采购需要。截至目前，已累计为80余个小区，配送4700余单。
第三，开展双线保供，实现“流动网点+定点直供”。对接蔬菜公司、粮油销售公司、大型超市以及种（养）殖合作社，将70个社区、22个城中村划分为若干片区，设立“线上+线下”相结合的民生保供直销点，拓展果蔬、肉蛋、日用品的供应渠道，保障居民日常物资采购需求。截至目前，设立民生保供直销点10个，覆盖大仁东村、玫瑰公馆、高科花园、龙城铭园二期等重点保供区域。
三是为企业转型开窗，推动传统商贸“网络化”。
第一，鼓励大型连锁商超 “线上扩容+无接触配送”。支持传统商超企业拓宽网上购物渠道，丰富线上服务功能，通过微信小程序、美团、饿了么、淘菜菜以及自有APP线上接单，满足居民线上购物需求。同时，鼓励商超提升服务能力，缩短配送时间，实现“无接触”配送。
第二，促进小型商业网点“线上发展+无接触配送”。鼓励小型商业网点与蔬果公司、粮油公司、农业合作社开展合作，结合疫情期间小区物业购物接龙的方式，积极发展线上推广和销售渠道，为居民提供“生活必需品”一站式采购和送货服务，高新区将给予支持，增强小型商业网点发展能力，进一步拓宽居民群众购买果蔬粮油等生活必需品的渠道。
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