手游|又双叒叕被骂上热搜，哈利波特，快用魔法觉醒“丁磊道歉” 玩家|策划|哈利波特|服装|游戏

文|张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者）
如果道歉有用，还要策划干什么！
反正，哈利波特已经成了道歉专业户了。
在又双叒叕一次被骂上热搜后，一位哈粉如是和书乐说。

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20日，网易游戏旗下《哈利波特：魔法觉醒》手游因春节活动遭到玩家不满，引发集中投诉声讨。一时间， “万人请辞哈利波特魔法觉醒策划”话题引发热议，一度登上微博热搜第一位。
午间，该手游工作室回应称，具体优化方案将于本日内公布，将持续关注采纳反馈及建议。
当日晚间，网易方面再次在其官方致歉并公布了新春版本的活动内容优化方案。
哈利波特魔法觉醒官博表示，将取消原定新春轮盘，轮盘中所有奖品将改为以“新春礼盒”的形式投放；记忆之隙限时抽卡活动持续时间延长至三周。
据了解，在《哈利波特：魔法觉醒》的此次新年活动中，官方将原本计划直接售卖的春节服装更替为了付费深度极深的双轮盘机制，并将原本的轮盘奖励调整为了5888元的累充奖励。

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在付费深度增加的同时，原本承诺作为活动奖励送出的22根发条（轮盘抽奖代币）也做出了调整，从免费赠送，变成了活动奖励，并且要求较为严苛。
另一方面，活动服装获取成本上涨不说，新服装的设计还被认为不如此前版本的服装，玩家质疑服装质量与高昂的售价不符。
此外，也有玩家认为，在更新后加入游戏的新卡“默默然”强度过高，严重影响了游戏内的环境平衡，并表示游戏新增的180抽保底设置不合理，存在“逼氪”情况。

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事实上，此前哈利波特就一直在惹怒玩家和道歉的路上徘徊。
2021年9月，网易开发的IP改编游戏《哈利波特：魔法觉醒》上线，曾引发了大量关注，上线首日超500万下载量、在多个应用商店登顶第一、连续9天霸榜App Store免费游戏榜。
但上线一百多天，《哈利波特:魔法觉醒》已经多次被玩家骂上热搜了。
于是，道歉、挨骂，继续道歉，成了这款游戏的花边新闻。
丁磊出来为哈利波特道歉吗？就如前几天那个公关事件一般。
对此，《北京商报》采访人员周阳洋和书乐进行了一番交流，贫道以为：
丁磊没必要为哈利波特去道歉。
丁磊和网易，应该给哈利波特道歉。

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事实上，超级IP也往往意味着超级问题。
首先是原著党无法接受游戏里的种种编排，毕竟许多和原著精神不和的内容，包括组合，都因为游戏自身需要拓展现有“魔法世界”狭窄的构架而自行改编甚至胡编。
其次，过于强悍的氪金玩法，让免费玩家出现寸步难行、付费玩家则要更大投入的状态，这种卡牌氪金玩法集大成的“成果” ，大多数玩家的消费心智都有被强行突破的感觉。
第三是二次元风格之下的哈利波特手游，整体却并没有太强烈的画面、画质提升，在许多注重游戏动画和想重温CG版霍克沃兹的玩家心中，也会差评。
从另一个角度来说，挨骂也意味着这游戏真的很火，火到玩家舍不得放下才骂策划。
《哈利波特：魔法觉醒》自上线以来，就成为了网易最热门最赚钱的游戏之一。

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数据显示，该游戏当前稳居卡牌游戏榜前10位，仅国内苹果应用商店的收入便预计达到1.43亿美元。
之所以如此火爆，原因并不复杂。
强力IP且是首次亮相手游的哈利波特，为游戏带来了用户的原始积累。
而在卡牌游戏上，网易从《阴阳师》一路走来，积累了丰富的氪金伤肝的玩法体验，并有一套让用户黏性高、消费高的“系统”在背后运作，加上此前的成功氪金伤肝经验可以大量照搬，形成一个其实就是换皮的卡牌玩法集大成体验的超级IP卡牌游戏。

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火爆也就自然而然了。
不过，对于产业而言，哈利波特也成为了超级IP游戏“一周火、一月凉”现象的反例。
究其所以，无外乎：
超级IP游戏，本身就容易陷入开局即巅峰的范畴，加上过度的氪金（如果相关游戏体验真的超水准，用户反而不太介意）带来的价格敏感性的触碰，都让玩家感觉连“呼吸都要收费” 。
当然，对于网易来说，也依然有挑战，主要是在氪金伤肝和游戏体验上的平衡度上的把握。
游戏的策划全围绕如何诱使用户消费而设定，也让许多设定和战斗变得了无趣味。特别是“逢年过节更氪金”的节日活动，不但不让利、反而通过加剧玩家氪金攀比的方式去套路玩家，同样会带来玩家的大量差评。
【手游|又双叒叕被骂上热搜，哈利波特，快用魔法觉醒“丁磊道歉”】网易能否跳出意味追求氪金伤肝的这种游戏追求，将决定它的游戏在长线上是否根据有体验感和用游戏策划让玩家有更多意外之喜。