辛巴举报刘畊宏卖假燕窝,刘畊宏第一时间道歉,比戚薇的态度诚恳
看点:2022年8月30日 , 著名带货主播辛巴 , 发长文爆料刘畊宏夫妇售卖假燕窝 , 引发热议 。 8月31日 , 刘畊宏方合作公司发表声明回应该事 。 声明称 , 2020年9月到10月 , 公司提供的燕窝 , 确实在刘畊宏夫妇直播间售卖 。
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非著名娱评人吴清功指出:同年11月 , 该品牌燕窝引发纠纷 , 公司已第一时间协助消费者向品牌维权 。 由于消费者隐私限制 , 无法取得全部客户信息 , 所以公司和刘畊宏夫妇对没有提出诉求的消费者 , 无法进行赔付 。
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声明还指出:刘畊宏夫妇与该公司的合作已经于2021年初解除 , 对于合作期间的工作疏忽 , 造成消费者权益受损及刘畊宏夫妇名誉受损郑重道歉 。 对于当时未能得到商家退款的刘畊宏夫妇直播间的消费者 , 公司会一直进行无限期代为赔付 。
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随后 , 刘畊宏转发该公司的微博道歉:“对于我先前合作的公司选品不够严谨 , 导致信任我的消费者受到损害 , 我感到非常抱歉 。 ”刘畊宏的态度太诚恳了 , 虽然他不是“知假买假” , 但毕竟假货是从他的直播间卖出去的 , 所以他第一时间道歉 。
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刘畊宏处理危机的能力很强 , 相比之下 , 戚薇就有点缺乏经验了 。 上周 , 有消费者爆料在戚薇直播间买到了假货 , 戚薇一直不承认 。 消费者拿去鉴定了 , 确实是假货 , 戚薇还不承认 。 戚薇甚至选择了报警 , 来应对铺天盖地的质疑 。
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第一、大部分消费者不会诬陷戚薇 , 所以确实是买到假货了 。 第二、如果是竞争对手陷害戚薇 , 那竞争对手肯定做好了万全的准备 , 不会让戚薇找出破绽 。 所以 , 戚薇报警有什么用呢?警察还能追溯戚薇的物流吗?警察还能陪着戚薇、消费者一起去找第三方 , 再次鉴定是不是假货吗?
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所以 , 戚薇最好的处理方式就是:赔礼道歉!当然 , 戚薇不如刘畊宏幸运 , 是因为刘畊宏合作公司承担了大部分的责任 , 而戚薇的合作公司当起了缩头乌龟 , 让戚薇一个人承担非议 。 戚薇太实诚了 , 其实她可以把责任推给合作公司 。
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最后 , 我们来看看辛巴的举报信 , 他去年因为出售假燕窝 , 被某短视频平台封杀了 。 但是辛巴举报的又是另一个短视频平台 , 他再这么举报下去 , 他都没地方直播了 , 他这么做究竟是为什么呢?反正刘畊宏倒霉了 。
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