商场收银员小杨忙碌的一天

本文转自：沈阳日报

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中兴大厦收款员杨彬彬在为顾客服务。李浩摄
国庆假期对于广大市民来说是难得的团聚、休闲好时光，同时也是超市商场的销售旺季。在沈城的各大商场超市，工作人员节假日期间仍坚守岗位，用自己的坚守付出，让市民度过一个舒心的假期。
10月1日上午9点，穿上干净整洁的工装，戴好口罩，杨彬彬准点出现在中兴大厦五楼卖区收银台，一天的忙碌，就这样开始了……
小杨是个“90后” ，大学毕业后应聘来到中兴大厦从事收银工作已经5年多了。 10月1日国庆节当天，小杨如同平常一样，早上8点多就到了商场，开始了上岗前的准备工作。第一件事儿，小杨就是把他的工作台及周围区域从里到外进行消毒清洁。节假日里，商场购物的人群明显增多了，疫情防控和商场消杀工作也成为各大商超工作的重中之重。小杨一边擦拭着收银台一边对采访人员说：“我们商场有专门的工作人员，每天早、中、晚对商场公共区域内的各个角落进行消毒杀菌，确保商场整洁、干净，让顾客有个干净舒适的购物环境。 ”
1日当天很多市民选择到中兴大厦逛街购物，商场一开门，客流就逐渐多了起来。一直忙到中午，小杨都没顾得上休息。
“这个积分加倍的活动怎么参与啊？”“满额减的优惠，需要消费多少？”“我这样级别的会员都可以享受哪些优惠啊？”……目前正值商场举办金秋购物节，各种优惠促销活动吸引了很多顾客，不断有顾客询问小杨关于促销优惠活动的相关情况，他耐心地为每一位顾客进行解答。
小杨告诉采访人员，他负责收银的工作，平时经常有顾客询问他各种关于促销打折的相关活动。所以，一到商场开展促销活动时，小杨都会提前半个月就开始熟悉活动方案以及各种促销细节，顾客的每一个疑问都要努力解答清楚。 “刚才就有一位顾客，为了感谢我帮她查找积分，还特地给我买了杯奶茶。每当为顾客解答了疑问，看着他们满意的笑脸，我也觉得很满足。 ”小杨笑着说。
今年国庆节已是小杨在工作中度过的第5个国庆假期了。小杨的老家在朝阳，自从开始工作，春节、国庆、中秋等各种节日，他都要加班，无法回家陪父母，距离上次回老家，已经快半年了。每逢节日，他都很想念家乡的父母。 “这些年家里也都习惯了，我们做服务行业的，节假日是最忙碌的时候，假期在岗已是常态。忙碌但也很快乐。 ”小杨说。
【商场收银员小杨忙碌的一天】沈阳日报、沈报全媒体采访人员王晓婷