在日常工作和生活中 , 我们每个人都要与形形色色的人打交道 。
有的人说话懂得适可而止 , 给人如沐春风之感;有的人却口无遮拦 , 让人心生不快 。
可见 , 在人际交往中 , 掌握良好的沟通艺术是多么的重要 。
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01
在《心智成长》这本书中 , 作者李书玲说:“通常而言 , 沟通最常见的目的是‘共享信息’或者‘让别人听懂自己的意思并理解对方的意思’ , 从而达成共识 , 加深彼此的理解、信任和默契 。 ”
然而 , 人们在沟通的过程中经常会偏离沟通的目的而不自知 。
在生活中 , 为人父母者 , 心里总觉得孩子是我生、是我养的 , 我就有权利掌控孩子的一切事物 。
正是在这种固有成见的影响下 , 父母与子女之间的沟通注定是一败涂地 。
现在的孩子都忙着上各式各样的兴趣班 。 看到其他孩子都在上小主持、舞蹈、画画、武术、小提琴、钢琴等等 , 你心里开始着急忙慌地张罗着给自家孩子也报 , 不能落后于人 。
于是 , 你开始打听哪个课是热门的 , 哪个课是对孩子将来的发展起到敲门砖的作用 , 打探清楚后 , 你二话不说立马交钱报课 。
一切手续都办妥后 , 你志得意满地回到家 , 把这个你认为的大好消息告诉孩子 。
结果 , 你没等来孩子的狂热亲吻 , 也没等来孩子的熊抱 , 只有冷冰冰的“我不喜欢这个课” , 接着便是孩子的摔门声 , 彻底把你挡在了门外 。
其实 , 孩子心里并不是真的讨厌这个课 , 只是觉得心里不舒服 , 通过这样的行为和表现来传达一种本能的反抗 。
孩子心里想着:“凭什么都是你说了算?为什么做任何决定都不事先跟我商量?”
事实上 , 孩子真正在意的是自己没有被尊重 。
为人父母 , 看到孩子那么不懂感恩 , 一股无名火一下子就冒出来 , 大吼道:“我这还不是为你好?为了你 , 我早出晚归 , 我吃苦受累 , 你竟然不识好歹 , 太伤我心了 。 ”
于是 , 亲子关系便降到了冰点 , 沟通陷入了障碍 , 难以为续 。
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02
那么 , 我们该如何做 , 才能扫除这道沟通障碍呢?
在书中 , 李书玲提供了一个行之有效的方法:“沟通的语言是由被沟通者定义的 , 沟通者需要用被沟通者听得懂的语言、跟得上的语速和能够接受的方式来完成沟通 , 否则 , 被沟通者的心门随时都有可能关上 。 ”
一旦心门被关上 , 即使对方口若悬河、苦口婆心 , 后面的沟通都注定是“油盐不进” 。
无论是亲子之间 , 还是婆媳之间 , 很多矛盾的产生其实都是由于彼此之间的那道心门关闭了 , 也就是“心寒了” 。
婆媳关系向来都是一道千古难题 。
很多人总是抱怨为什么好婆婆或者好媳妇都是别人家的 。 其实 , 婆媳矛盾的根源大多都出在沟通不畅上面 。
对公婆来说 , 他们觉得自己是长辈 , 做什么都是对的 , 年轻人应该无条件接受 , 要感恩 , 不能有任何怨言 , 否则就是不孝 。
可是 , 对于媳妇而言 , 由于生长环境和见识的不同 , 她也有自己的想法 , 不是长辈做的事情都认可 , 有些事情甚至觉得适得其反 。
公婆出力不讨好 , 特别委屈;而媳妇也有自己的苦衷 。 因而 , 矛盾便不可避免地爆发了 。
要想沟通有效地进行 , 要想取得和谐的家庭关系 , 其实 , 双方之间都要站在对方的角度看待问题 , 凡事多考虑一步 , 看看自己的所作所为对方是否能接受 。
如果做到这一点 , 相信很多不必要的矛盾便可以迎刃而解了 。
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【《心智成长》:做到这点,助力你扫除沟通障碍】03写在文末
人与人之间的沟通方式包括语言、文字、肢体语言、表情神态等方面 。
良言一句三冬暖 , 恶语伤人六月寒 。 有时候 , 如果我们懂得尊重对方 , 懂得说话适可而止 , 懂得做任何事情之前多从对方的角度考虑 , 那么 , 家庭关系便会更加和谐融洽 。
愿你我都能收获和谐友爱的人际关系 , 幸福快乐每一天!
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