伟创CRM客户管理系统——客户维护统计
3.维护起来更加得心应手
有些企业是有自己的it技术人员的,并且这些it技术人员在crm客户管理系统定制开发初期就会参与其中,企业的技术维护人员也可以说是比较了解系统,当CRM客户管理系统出现问题或者需要维护的时候,企业it人员能够用更快的时间去解决系统出现的问题,而不是像标准化产品一样,出现问题只能找开发厂商解决 。
定制的CRM系统有哪些优点和缺点定制版CRM通常是一次付费,终身使用 。如果计划长时间使用CRM系统(3年以上、5年以上等),定制版CRM可能会比SaaS版CRM便宜,但是定制版CRM可能还会有存在很多的隐形成本,例如:
需要采拥有自己维护服务器 。
需要有专业人士对数据进行维护 。
定制CRM客户管理系统可能需要本地部署 。
所以定制版CRM客户管理系统的费用可能不单单是交给软件服务商的费用,还有可能包括会采购实体服务器或云服务器的费用、雇佣运维人员的费用、要求软件服务商二次售后服务的费用等 。
并且由于是“一手交钱,一手交货”的交易模式,所以在采购商要求软件服务商进行二次售后服务的时候,可能也会存在很多问题 。
实际上,企业使用定制版CRM系统还有另一个弊端 。在企业想要采购定制版CRM客户管理系统时,可能会希望这些固定的功能至少使用3年以上,但是互联网发展瞬息万变,你确定你现在使用的定制版CRM系统不会在1年后、2年后功能就已经落后了吗 。
另外,一款软件的生命周期可能不仅仅是开发出来就结束了,还应该最后的软件维护阶段,因为没有人敢保证这款软件在开发出来不存在bug,而定制版CRM客户管理系统在你付完尾款的那一刻,软件服务商可能就不会修复系统中已存在但是还没发现的bug了,使用这样的CRM客户管理系统,软件采购商也面临着数据安全风险 。
所以企业采购定制版CRM客户管理系统可能会存在以下弊端:
增加隐形成本,服务器成本,服务器运维人员成本等 。
售后服务相对麻烦 。
在使用较长时间后,CRM客户管理系统的功能可能已经落后 。
已经采购的定制版CRM客户管理系统中可能存在bug,但是不会被修复 。
由于定制版CRM客户管理系统存在未知bug,所以系统内的客户数据存在安全风险 。
管理系统crm能定制吗?管理系统crm能定制吗?那就要选择可以自定义的crm软件 。我找推荐你使用管理123的crm软件,该软件包括
五大模块
:
客户管理、事物管理、销售管理、商务管理、汇总中心
,五大模块的配合使用,可以完整记录客户生命周期的全过程,通过对各部门人员的系统权限设置,以及在客户信息和销售流程上的责任指派,轻松实现企业各部门之间数据的相互衔接 。软件可以租用也可以购买,功能可以根据企业需要进行定制 。
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简信CRM:上海企业需要定制CRM系统的三大理由?近年来,随着上海企业对顾客管理的重视,CRM客户管理系统也迅速发展起来 。
然而上海企业在发展,时代在进步,不同行业企业的业务逻辑和流程存在差异,为满足企业的需求,可定制开发CRM客户管理系统逐渐成为软件市场的主流 。那么,上海定制CRM客户管理软件的理由有哪些呢?
一、易于集成定制CRM可以更灵活将CRM与其他第三方系统进行集成,打通其他更多软件,为用户创造无缝体验 。而且随着企业的发展,CRM也需要做相应的调整,定制版的CRM方便在后期随着企业的的发展而升级,可以有效地避免许多麻烦,这也无形中是降低企业的预算 。
二、使用、适应性强定制CRM系统是根据企业的需求来完成的,以使员工更容易使用和适应 。同时这也将促进企业快速转型,同时增加成功实施的可能性 。适应企业的个性化流程,让你的企业拥有超过同行的优势 。同时,你可以授权用户制定有效的业务策略,帮助管理层更好地控制业务和运营 。
三、不要为无需的功能付费
大部分CRM客户关系管理处理方案都是按之前用户高端定制的,这是当今很多软件公司仍然坚持的公司时代的高年 。这个模型与现实时不相符的,在现实中,大部分企业在不同的组中有不同的使用需要 。
虽然销售人员每天都需要访问CRM客户关系管理,但其他岗位可能只需要偶尔的登录即可 。用户要么借助访问限制数据的使用,要么则迫使用户为这些额外的用户支付不合理的价值 。
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