网购的高铁票 , 在进站上车后车票丢了怎么办
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网购的高铁票 , 在进站上车后丢失了车票的处理方法有如下两种情况:第一种:在列车上丢失实名制车票 , 列车能够查询到购票信息 , 可以按如下方法办理挂失补办手续:
1.请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明 , 乘坐普速客车时向本车厢列车员声明) 。
2.经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后 , 列车长为您办理挂失补办手续 , 只收取2元手续费 , 票面标注“车票丢失”字样 。
3.到站后 , 请您主动向车站出站口工作人员声明 , 配合工作人员进行查验 。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续 , 车站收回客运记录 , 列车收取的2元手续费不予退还 。第二种:在列车上丢失实名制车票 , 列车未查询到购票信息 , 请按以下方法处理:
1.请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明 , 乘坐普速客车时向本车厢列车员声明) 。
2.如列车未查询到您的购票信息 , 请先办理补票 。
到站前核验席位使用正常后 , 给您开具客运记录 。
3.到站后 , 请您主动向车站出站口工作人员声明 , 配合工作人员进行查验 。并于24小时内 , 凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件 , 到退票窗口 , 经车站核实身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息 , 确认有购票记录及已购车票有效后 , 退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费 , 车站收取2元手续费 , 收回客运记录 。
扩展资料:铁路部门建立丢失车票旅客信息库 , 对声称丢失车票的旅客 , 具有以下情形之一的 , 发站不予办理挂失补办手续 , 列车和到站按无票处理 , 并登记其身份信息 。
1.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;
2.没有购票记录的;
3.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;
4.证、人、购票记录不一致的;
5.乘车日期、车次不符的;
6.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的 。
上火车后车票丢失怎么办
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在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价 , 核收手续费 。旅客补票后又找到原票时 , 在乘车站可按规定办理退票;在列车上 , 请主动向列车长声明 , 列车长编制客运记录交旅客 , 作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据 。
旅客在到站出站后提出的 , 不予退票 。在12306网站使用居民身份证购票 , 且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机(闸机)直接检票乘车的 , 在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的 , 请先行补票 。旅客补票后 , 又找到居民身份证的 , 列车长确认后开具客运记录交旅客 , 旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票 , 不收退票费 。
这个抢票中然后后补车票成功是什么意思?
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高铁“抢票”相当于人工排队买票 , 谁先到谁先得的意思 。使用可抢票的功能可以通过技术手段监控放票情况 , 如果一旦有票放出来 , 会自动帮你下单购买 , 既能节省大量的人工时间和经历 , 又能大幅提高成功率 。
这种方式无论购票速度、成功率还是安全性 , 都比市面上的抢票软件有明显优势 。扩展资料兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理 , 退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费 , 48小时以上的按票价5%计 , 24小时以上、不足48小时的按票价10%计 , 不足24小时的按票价20%计 。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的 , 退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费 。上述计算的尾数以5角为单位 , 尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元 。
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