(1)销售人员每天要给自己定个目标,比如我今天要拜访6个顾客 。先把拜访顾客的量定下来,这样做的好处就是:一方面可以为自己积累顾客资源;一方面锻炼自己的口才;如果销售员畏惧一天见这么多顾客,那么也可以挑选几个熟悉点的顾客进行拜访,这样可以使自己的胆量变大;
(2)讲话要讲重点,明确自己的目的,这样可以有效的节约时间 。相反,如果自己的目的不明确,顾客认为你是在耽误他的时间;
(3)在跟顾客对话时,一定要注意逻辑性,要思路清晰,说话最起码有根有据,有条有理,这样便于顾客接受 。这种说话的方式平时就应该多加练习,千万别临阵磨枪,要不然自己说话一定会语无伦次的;
(4)语言要朴实无华,简明扼要 。并不一定非要用一些华丽的辞藻去修饰,要把自己想要表达的观点表示清楚就可以了;
(5)心里要把顾客当成是自己的朋友,要使自己在谈话的过程中尽量保持放松,把自己的心态摆正 。因为你放松了,顾客也会跟你一样,以这样的状态沟通,顾客还是非常愿意与你交流的!
(6)不断的提高自己文化水平,多学习,多积累,丰富自己的知识,只有这样才能出口成章!
如何提升个人销售能力 如何提升个人销售能力
如何提升个人销售能力,销售是一门入门要求很低的职业,但是要做好销售是需要很多努力,并不是一件容易的工作 。提升一个销售的能力是一个好销售的该有的行为 。那么如何提升个人销售能力?
如何提升个人销售能力1一、心态的改变
我认为一个人的销售能力提升,首先是要心态的改变 。作为一个销售人员,其天职就是企业给你什么产品或服务,你义不容辞的去把产品或服务销售出去,没有任何理由,没有任何借口 。
但现实中,我们很多的销售人员,会抱怨自己企业的产品或服务,抱怨主要集中在三点,一是价格高;二是自己的产品或服务永远都比对手差;第三是销售政策与推广不如对手 。
这就是销售态度不端正,没有用积极的心态去面对,更没有一种置之死地而后生的精神,是不可能把销售能力提升上去的,所以首先是心态的改变 。
二、成为产品或服务的专家
把自己所售卖的产品或服务吃透,并成为这个产品或服务的专家 。很多的销售人员,一般都只是熟悉产品文字层面的说明和技术人员给出的说明 。但是并没有站在客户、消费者层面去分析这个产品的价值,能给客户带来什么样的改变,影响到工作学习生活的价值在哪里?
例如很多家居产品销售人员,只会单纯的讲自己的产品如何的环保、如何的生态、材质如何的实在,但消费者不是专家,无法现场去检测和验证,只是把你说的这些当作一种承诺而已,客户可能考虑的是这个产品是否符合我的预算、颜色是否是我喜欢的且能和家里其它产品搭配、尺寸是否符合房屋的规划、家里有老人和小孩,是否安全等等 。
又如做酒店销售,只说自己房间设施如何好,是什么星级,是怎样的物超所值、是怎样的适合商务人士等等 。但没有考虑这个企业或者这个人,是不是需要这样的设施,是不是只有商务需求,是商务办公是重点,还是舒适度才是重点,还是网络流畅才是重点,还是有配套休闲餐饮才是重点等等 。这些其实是忽略了到一个陌生城市旅行的人到了当地后的茫然 。
他们可能希望酒店内或酒店附近有实惠的用餐服务、有便捷的交通、与自己要拜访的客户距离很近、或者希望有商务办公需求、交通工具租赁服务、接站接机服务等 。
所以作为一个销售人员,得成为你服务的客户问题的解决专家,全方位系统的去帮助客户,为其提供解决方案 。
三、熟悉自己的竞争对手
不管你的销售技巧如何,如果不了解对手的情况,或忽略对手,除非你所销售的产品是全世界顶尖的、唯一的,那么你就不能忽视竞争对手 。
正所谓知己知彼百战百胜,这句话的含义不仅仅是针对你和客户而言,更多的是针对你本身和竞争对手而言 。要知道竞争对手何处比你更优秀,何处比你更弱,何处是你和对手一样的,何处是你能超出竞争对手的,何处是你独特的,不可超越和复制的…… 。对参与的对手了解越多,那么你成功的可能性更大,获得客户认可并成交的几率更大 。
第四是提升自己本身,提升自己本身,包括几个方面,包括形象提升、演讲能力,沟通能力,心理分析能力、文字驾驭能力、PPT方案撰写能力、话术能力等等 。