另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人 。(四)实践体会:本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点(一)要想做好工作,良好的沟通是关键 。无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心境,销量就会降低 。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升 。
如此,不仅仅利于自我的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升 。和谐的工作环境要靠我们自我去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势 。(二)顾客是上帝,领导也是上帝 。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办 。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较 。
社会实践自我鉴定范文5篇1000字
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既然选择了前方,就注定要风雨兼程 。不管未来的路是康庄大道亦或是充满荆棘,我都要不断前进,不断努力,不断的战胜自己,不断地超越自我 。
平时我也是一个容易动摇不定的人,不过这次和学长们一起合作,机会难得,我坚持了下来 。我知道要想获得什么想收获就得学会付出,并且要坚持到底,这样才能成功 。在活动前,我们进行了充分的准备工作,有关问卷调查设计就连续讨论了几天,最终将各个成员的问题和答案进行了集中讨论和优化,形成了问卷调查 。
其实,当时花这么多时间讨论问卷我觉得有点浪费时间,不过当调查时我突然发现认真讨论问卷是有必要的,因为有很多问题居民们并不了解 。所以从这一过程中我知道做什么事都得认真对待,认真考虑 。差不多七月六号我们就开始行动了 。
来到园林社区居委会,社区干部热情地接待我们,并安排人员为我们带路 。冒着火辣辣的太阳,我们一家挨着一家地进行了问卷调查 。记得第一家是位老干部,他不但热情地接待了我们,还很认真地帮我们填好了问卷了,真实地反映了社区环境卫生等方面的问题,他还希望我们能够给上级领导传达相关问题,接下来的几天,居民们都很热情地帮我们做好了问卷 。
小孩老人都那么让人容易亲近 。不过我也遇到了不理我的情况,那位看都没看就示意我走开,看上去蛮自傲的,不过我还是走开了,自讨没趣 。其实,社会就是这样,我们要慢慢学会适应 。
可能是别人正忙或心情不好,要学会多从别人的角度看问题,不能充满抱怨和不满去看这个世界,要有一个平和的心态去处理问题 。对比整天呆在学校里,我们得到的是如何和同龄人相处,而走出学校,我们可以遇到形形色色的人,此时我们更应该学会与这些人相处,这样我们才能够更容易融入这个社会 。通过两天的努力,终于把问卷调查做完了,不管怎样,也收集了很多真实的情况和共同的问题,我们也有很大的成就感 。在整个活动过程中,我负责想学院汇报组员的安全状况和活动的进展情况,每天必做,这也感觉到参加此次活动的意义 。
接下来的工作是筹备“医疗卫生知识抢答”晚会,组长让我做主持人,那时特兴奋,第一次挑战这样的任务,给了我不少的压力和动力,所以每天都在忙着写串词开场白等台词,然后便是忙着背台词 。那次晚会开展得非常顺利,狼山镇的领导也来参加了发言,居民们也积极踊跃地回答了我们的知识抢答问题,收到了意想不到的效果,很多居民还积极参加“关注农村,关注人民的健康”的签名活动 。对我来说,这样一个机会让我受益匪浅 。首先,锻炼了我的口才和胆量,以前我是一个当众讲话会紧张的人,可这次没有(其实也有点),很自信,圆满地完成了任务 。
第二,增强了我的自信心,让我觉得自己只要好好准备了,一定能把事情做好 。再次也让我发现了自己的不足:其实做主持人,最重要的是要有良好的应玚能力,比如遇到突发情况要学会临场应对,而我没有,我只是背好了台词,并没有那种能力,以致中间有些环节打乱时我都不知道怎么做,还是学姐帮我应了过去 。其次,平时要练练口才,多练习普通话,学会与观众沟通 。最后我们还帮园林社区做了一个安全感方面的的问卷调查 。
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