怎么说话?说话的技巧是什么?( 五 )


5.不要乱发脾气 。当一个人生气的时候 , 说的话就会像钉子一样 , 扎进别人的心里 , 在别人的心里划上伤痕 。
即使伤口愈合了 , 也会留下抹不去的痕迹 。
6.改变粗暴的说话方式 。不要轻易下定论 , 胡乱地进行指责 , 说话之前要三思 。一句粗暴的话 , 可以毁掉一个原本良知尚存的心灵 。
每个人都喜欢听那鲜花般的良言 , 尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言 。
7.善于倾听 。一个善于静静聆听别人谈话的人 , 他必定是一个富于思想 , 有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人 。这种人在人群中 , 最先也许不大被注意 , 但最后必定是最受人敬重的 。
因为他虚心 , 所以为每个人所喜欢;因为他善思 , 所以为每个人所信任 。
8.随机应变 。头脑反应迅速 , 像一台高速运转的电子计算机 , 在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由 , 巧妙应变 。