管理是管事,不是管人 。管理的另一个重点是管事,同时要理解人和尊重人,如果有人在这个问题上,模糊不清,那么可以认为他不懂管理 。日本的企业管理为什么做得好,笔者认为就是管人和管事分得很清楚 。
日本企业的现场管理是5S,,让每个进入现场的员工做好五件事:整顿、整理、整洁、清扫、素养 。中国企业有的讲6S,甚至13S,6S还是可以接受,再多S,一定做不好 。我们企业家去访问国外企业的时候,都会不自觉首先的问这家企业的销售额是多少,员工规模多大 。
而不会先想到用户有多少,用户的价值链的贡献率是多大 。而国外的企业家首先就会问这些这些问题的 。对此,我们可以明白,差距在哪里了!世界五百强不是浪得虚名的,他们是真正懂得管理的行家 。企业最重要的就是用户和用户价值 。
所以管理学大师德鲁克先生说,什么是企业,企业就是创造顾客!管理的定义是什么 篇2人力资源管理的定义资深猎头顾问钟克峰先生认为:人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化 。人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、组合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程 。人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标 。
根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即:
1. 对人力资源外在要素—量的管理 。对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应 。
2.对人力资源内在要素—质的管理 。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的`协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标 。
现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响 。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴 。具体说来,存在以下一些区别:
1. 传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益 。
2.传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制 。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发 。是“工具”,你可以随意控 。
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