业务员的工作职责有哪些

业务员的工作职责有哪些

业务员的工作职责有哪些

文章插图
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员 。那么,业务员的工作职责有哪些呢?下面就由我来告诉大家吧!业务员的工作职责有哪些 篇1主要职责:对年度销售指标分目标药店按季、月、周合理分解,并保证完成各期销售指标 。
执行企业、地区组织的统一的市场活动,并对结果负责 。制定针对目标药店、店员及患者的促销活动计划,并负责执行 。负责向店员、患者传达企业文化、产品知识,维护企业形象 。负责目标药店的产品陈列、店员首荐、POP(卖点广告)布置 。
建立、更新目标药店、患者的档案 。及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息,并制定应对策略汇报给地区经理 。真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用 。
每月按时上报目标药店(诊所)的进销存报表,并对真实性负责 。保证目标药店(诊所)不断货、库存合理 。应具备的基本能力计划力凡事预则立、不预则废 。
计划力是医药零售代表必须具备的能力,计划里主要表现在以下方面 。有目标,能把全年目标计划分配到每个季度、每个月、每周,甚至每天的工作中,努力实现每天的目标 。对于自己管辖的区域有计划性的拜访,能够制定出合理的拜访路线图 。
对于业务谈判的内容有计划性,实现向好谈判中可能遇到的问题,准备好答案、控制好整个销售进程 。分析能力和总结能力分析能力也可以说成思考能力 。医药零售代表分析自己的区域、区域药店的特点,分析区域消费者的消费能力,用SWOT分析(下文有解释)推广的产品、分析客户 。要学会总结工作,今天谈判成功了是什么原因,哪句话打动了客户,能不能在其他的业务谈判中使用;失败了是什么原因,是自己的仪容、仪表不好,是自己没有把握好谈判时机,是没有很好地介绍产品,还是自己的引证没能说服客户,以后要怎么改进 。
这些内容都要靠分析和总结,只有这样做,才能在医药零售行业越走越远、越走越顺 。SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性 。执行力所谓的执行力,是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力 。具体到医药零售行业,就是医药零售代表要把上级领导的命令和想法变成行动,也就是把想法变成行动、把行动变成结果,最终保质保量地完成任务 。
在医药销售中,尤其是新业务员,总是“想得太多、听的太多而做得太少” 。在提出疑问后,经理和老业务员给出答案后,没有去做就开始换衣方法的时效性、不认可 。对于新业务员,当你不知道怎么做的时候,经理和老业务员给你的方法,你先实践,不管对错,先做了再说,做错了在及时改正,不要没有做就开始反驳 。但也要发挥自己的主观能动性,勇于发现问题、思考问题、解决问题,提出自己的想法和建议 。
沟通能力沟通的对象有两个:一个是上级领导,一个是自己的客户 。沟通是两方面的;一是倾听,而是诉说 。作为医药零售代表,要掌握的沟通技巧不仅包括倾听和诉说,还要有一些有效的谈判技巧 。
能够通过沟通读懂对方的.意思、了解正确的信息、把握业务的切入点和时机 。另外,也要通过沟通传播公司的产品信息、产品优势、合作愿景和利益 。学习力中国有句老话叫“活到老、学到老 。
”我们要通过学习,提高销售能力 。要了解医学和药学的基本知识,尤其是自己推广的药品的相关疾病的发病原因、治疗方案,公司产品治疗这类疾病的独特之处等 。一方面,可以通过产品宣传手册学习;另一方面,也可以通过网络学习 。要了解医药行业的发展现状 。
通过《医药观察家》报、新闻媒体、网络等途径 。学以致用 。提高自己的学习能力,学习知识最终是为了在客情维护中能够作为突破口,为后续合作提供便利 。
业务员的工作职责有哪些 篇2
1.负责销售部文件、制度、流程、在公司的宣传、贯彻、落实;
2.销售数据的统计、汇总、分析、上报;根据销售数据建立回款情况,提供给销售人员;