服装店铺员工工作守则 _如何制定服装店员工守则

服装店铺员工工作守则

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服装店铺员工工作守则1
一.店内任何员工应无条件服从上级的管理。
二.店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。

2.与顾客打架、斗殴。处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除
三.员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。
迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。
四.员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。
（违者罚一元）
五.上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。（违者罚两元）
六.上班时保持精神饱满，不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚两元），工作时间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七.上班期间不得接打私人电话，不得会客。（违者罚两元）
八.卖场上员工尽量讲普通话，
九.在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止。（违者罚两元）
十.员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁。
每月末大扫除一次（违者罚二元。十
一.员工上下班必须在考勤机上签到签退。
1.做全天班的员工早前签到一次，晚后签退一次即可。
因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。
2.迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。
3.一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。
4.因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。
十
二.在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。十
三.在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先。
1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。
2.小跑服务。

3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。（违者罚二元）十
四.员工之间要有团队意识，要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹，苦乐同担。店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十
五.半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。
换班需填写《换班单》，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。十
六.收银台与仓库除负责人员，他人不得入内。
发现一次给予严重警告。（违者罚五元。）十
七.每天进行货品核对，如有失货，按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。
【服装店铺员工工作守则】月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。十
八.每天员工要对店铺的形势进行分析，查找不利因素，及时做出个人工作心得和月总结。十
九.如屡次违反规定者从严处罚，经劝告仍不能改正的予以辞退。
二
十.辞职：试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请，并且春节前后各一个月内不得辞职（以上违反则保证金不予退还），并履行以下手续方可领回工服保证金：
1.归还员工牌;
2.归还所领道具;
3.做好交接工作;
4.工装损耗按规定从保证金中扣除。二十
一.店铺于每天X点X分准时营业，晚X点X分打烊。
二十
二.正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠，具体如下：
1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。
2.指标只限本人使用，不得转借转让他人，否则作废并给予相应处罚。使用指标购物时需通知组长，并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季，但最多累积不超过二套。。
如何制定服装店员工守则

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