服务意识三大原则指什么 _5个意识3个原则是什么

服务意识三大原则：服务的个性化、规范的有效性以及全员服务意识。
服务的个性化：服务的个性化就是充分利用各种资源优势，优化产业链，主动展开以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。
规范的有效性：服务的规范化是优质服务的基础，遵守规范的前提应该是规范要科学合理。因此，服务要站在被服务者的角度考虑问题，强调规范的有效性。
全员服务意识：全员服务意识就是指企业的服务要从每一位员工做起，同时把服务意识是时刻体现在日常工作的一言一行中。
企业培养员工服务意识的方法有：1、企业要加强全员的服务意识教育，配合一定的机制，比评选优秀服务员工等活动；2、企业要充分发挥激励机制的作用，比如开展“员工星级评定”制度；3、企业要积营造以人为本的服务文化，在大力提倡优质服务的同时，树立优质服务的典型，宣传优质服务员工做的一些事。
服务意识指的是企业全体员工在和一切企业利益相关的人或者是企业的交往中所体现的为其提供周到、热情、主动的服务的欲望以及意识，也就是自觉主动做好服务工作的一种愿望和观念，它是发自服务人员的内心。
服务意识不仅有主动和被动之分，还有强烈和淡漠之分。这是认识程度问题，深刻的认识就会有较强的服务意识；当有了强烈展现个人的才华以及体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以热爱集体、以公司为家、无私奉献的风格以及精神，就会有强烈的服务意识。
服务意识三大原则服务意识三大原则是什么服务意识三大原则：
【服务意识三大原则指什么】 1、心态决定一切，员工没有意识做一些事，或不主动做，都是因为心态问题。
2、是公司的倡导不够，公司重视什么，员工也会跟着重视，要营造这种服务意识的氛围。
3、要进行培训，企业做大的负债就是没有经过培训的员工，因为他正用不是很正确的方法得罪着顾客。
5个意识3个原则是什么把握“三个原则”：一是依法审计、依法监督的原则。二是实事求是、客观公正的原则。三是一切为了发展的原则,
树立“五种意识”：一要树立大局意识，就是要以全县改革发展稳定为大局，审计工作要自觉地服从服务于大局，围绕大局来开展审计工作；
二要树立服务意识，就是要正确处理监督与服务的关系，以监督为手段，以服务为目的，更好地为镇赉经济社会发展服务；
三要树立责任意识，就是要更好地履行审计监督职责，以对党和人民高度负责的精神做好审计工作；
四要树立创新意识，就是要发扬敢为人先的精神，不断推进审计工作向前发展；
五要树立奉献意识，就是要大力倡导爱岗敬业、服务群众、奉献社会的职业道德。
酒店服务礼仪的基本知识和原则随着社会经济的发展，人们在商务场合，特别是服务行业越来越注重如何以恰当的方式表达对对方的尊重，从而营造良好的商业氛围，取得共赢的结果。下面是我为大家整理的酒店服务礼仪的基本知识，希望能够帮到大家哦!
酒店服务礼仪的基本知识
一、为什么要推广服务礼仪
1. 提高服务人员个人素质2. 提升店面形象3. 提高客户满足度4. 创造品牌。
二、职业道德
1. 职业道德的具体内容
思想品质工作态度职业素养
2. 职业道德的具体表现
敬业爱社忠于职守尊重自己，尊重他人
具备高度的责任感不抱怨，不找借口注重团队合作。
3. 服务行业的职业道德：让顾客满意让顾客感动
三、服务意识
所谓服务意识是指服务人员如何看待服务工作中的岗位要求。
1. 树立服务意识应注意的事项
正确的服务意识错误的服务意识
2. 服务礼仪的关键词和禁忌
服务礼仪的关键词礼仪待客的三声与三不讲
待客三声：来有迎声、问有答声、去有送声。
三不讲：不尊重对方的语言、不客气的语言、不耐烦的语言。