114是什么电话( 二 ) _114是什么电话号码

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114查询服务平台：实质是手机116114提供的服务，包含：号码信息服务（114查号、黄页搜索等）、商旅服务（订机票、订酒店、订餐等）、位置服务（手机导航等）、通信服务（企业总机、随身号簿等）。114服务内容：1、优先报号（行业推荐）：当用户提出不确定号码信息需求，如某一类产品、某一行业、某一行业所经营的项目时，114将报出该企业的电话号码。
2、语音报号（语音播报）：企事业单位（包括私营业主）可以将本单位的介绍、商业信息或产品信息放到114平台进行发布。
在用户查询该单位的电话号码时，可以播放录制好的语音信息。3、品牌查询：用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时，114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。4、查询转接：如果您办理了查询转接业务，114查号台可直接将话务转接到您的电话上，查号人无需二次拨号。既方便了用户，也不会让您错过任何一个机会。
“不需要再费心去记忆复杂的电话号码，拨打114直呼其名就能转接” 。5、临时报号: 企业由于业务推广的需要，临时使用的电话号码，如抽奖号码、演唱会售票热线等，可以在114系统中进行临时公布。6、企业冠名：客户拨打114查询号码时，在自动语音报号之前可以播放“冠名引导音”，如（某某公司或产品为您报号，请您记录）。
7、列名查询（注册名称）：为用户提供一个电话多个名称的查询服务,让用户无论是使用实用名称或是注册登记名称都能在114台进行查询。8、排序报号：根据客户的申请，在114系统中对该客户对应名称下的多个电话号码进行排序，重新确定其播报顺序，提供个性化的报号服务。9、媒体延伸：商业客户可以将其在电台、电视台、报纸等媒体上发布的信息提交给114平台，转换为语音信息。
普通用户可以通过拨打114，提供媒体名称、时间、大概内容等信息，查找到具体的语音信息内容。10、传真报号：企业可以将本企业的介绍、商业信息或产品信息放到114台进行发布。在用户查询该企业的电话号码时，可以提示用户通过传真的方式看该企业的介绍、产品信息等。
（暂未开通）11、随身号簿：单位用户或个人用户可以将其独有的通信资料交由通信公司代为存储、建立一个专有的号码簿，并可随时通过拨打114（用户需要输入查询密码）对号码簿中的号码信息进行查询。（暂未开通）12、短信报号：114将查询后的结果以短信方式发送到用户终端上。现只发送至三甲医院电话和联通手机。13、语音外呼：以语音播报的形式向用户发送信息，可以是业务宣传、产品推广、用户通知、客户回访等。
14、外包业务：主要是指企业为了提高运营效率、降低成本并为客户提供更优质的服务，通过租用专业化呼叫中心提供的各种资源（语音资源、座席资源、人力资源等），建立自己的客户服务平台，向本企业的客户提供咨询、查询等多种服务。
114是什么意思?

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114指提供给用户的号码信息服务。传统服务包括优先号码报告、语音号码报告、品牌查询、查询转移、临时号码报告、企业名称命名、列名查询、分类号码报告和媒体扩展。
114业务：1、当用户请求不确定的号码信息时，例如某一类型的产品、某一行业或某一行业经营的项目，114将报告企业的电话号码。
2、企事业单位(包括私营业主)可以将其介绍、业务信息或产品信息放在114平台上发布。当用户查询该单元的电话号码时，可以播放记录的语音信息。3、当用户基于合法注册的品牌或商标请求号码查询时，114平台可以查询与处理该业务的品牌相对应的制造商、直属公司或专卖店的电话号码。4、如果您办理查询转接服务，114问讯台可以直接将流量转接至您的电话，来电者无需再次拨号。
它对用户很方便，不会让你错过任何机会。“不要费事去记复杂的电话号码，拨打114，然后叫你的名字来转接。"扩展资料现阶段116114已经开通了：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机（企业可以把自己公司的电话登记到116114平台上，之后可以通过116114查询或直接转接到相应的电话）等相关业务。
中国联通手机116114业务是整合了全国信息管理平台数据库，利用自有核心资源开发的信息服务类产品。用户通过手机客户端和WAP方式可以在线便捷的使用各类信息导航业务。联通手机116114提供的服务有：号码信息服务（114查号、黄页搜索等）、商旅服务（订机票、订酒店、订餐等）、位置服务（手机导航等）、通信服务（企业总机、随身号簿等）、法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问、信息导航、汽车顾问、旅游预订、理财顾问、生活助手、旅游顾问、生活导航、租车出行、交通顾问、景区服务、鲜花预订等。