安徽合肥南站进站口,数十台蓝色、橙色自助“刷脸闸机”一字排开 。将身份证放在进站智能刷脸识别器,站在黄色地标线前方,面向闸机露出笑脸,绿灯亮起闸机开门……年近60岁的杨天媚在工作人员的帮助下,不到5秒就完成了验票进站 。
2019年春运,长三角地区在全国铁路系统中率先推广应用自助实名制核验闸机,目前已在上海虹桥站、合肥南、杭州东、南京南、宁波等车站进站区域安装200多台自助实名制核验闸机 。
春运前合肥南站投入使用的34台“刷脸闸机”,极大地提高了旅客安检核验效率,刷脸进站一分钟可通过20人左右,大幅缩短了排队等待时间 。
中国相关的政策支持和技术进步,是促进这些高科技元素广泛应用于春运的关键因素 。
高科技元素在2019年春运中的应用,提供了基础和保障 。
AI智能时代会给春运带来怎样翻天覆地的变化?我们都是现在的科技生活都是为了方便与服务社会,随着时代的不断引进,更多的科学技术被投入到人们的生活中,拿我们平时最熟悉的一些智能贩卖机和外卖饿了么等等,都是科技时代的产物 。是近些年来Al技术得到一个全面的发展,特别是其中手机中的AI技术是特别的,发展快速的 。但是中国把AI技术运用到另外一方面就是每年一年一度的春运,这其中变化有以下几点 。
一、缓解人们的进站拥挤 。我们我们知道每年春运的时候人山人海,我们平时通过新闻了解到春运那个时候的人是人满为患的状况 。而坐在电视机前的我们,每次都庆幸自己不用赶上春运 。但是AI技术运用到这其中的话,很有可能会解决到人们排队拥挤这方面的一个问题 。因为每年排队拥挤的情况,就是在排队进站方面,很好缓解了巨大的人员压力 。
二、更高帮助人们买票 。还有另外一方面就是,有很大一部分的一个春运人员都是农民工,他们对于手机的操控性不是特别的了解 。AI技术可以很好的帮助他们进行买票服务,可以缓解预买票的一个压力 。同时也可以减轻一些黄牛车票的一个囤积 。这有很大的进步,帮助人们可以更好的度过这一次的春运,也帮铁路人员缓解这些困难 。
三、减少了春运过程中的犯罪行为 。其实就是AI技术他们的一个普及的话,很有可能帮助人们在以后未来生活中,对于春运过程中的种种犯罪行为进行更好的打击 。因为现在很多农民工他们对于犯罪一个防范意识不是特别高,而很多的一个犯罪分子他们运用农民工对于知识方面不是特别的了解来进行犯罪,AI技术很好的可以打击犯罪分子 。
大数据售票给春运带来什么便捷?2月1日,为期40天的2018年春运拉开大幕 。采访人员采访发现,与过去相比,进入新时代的铁路春运正在发生历史性巨变 。铁路春运已经不仅仅是要旅客“走得了”,更要旅客“走得好” 。尤其值得一提的是,随着科技设备的不断投入,铁路春运正在进入智能服务时代 。
购票:大数据精准分析排长队成历史
购票是旅客踏上春运旅途的第一环节,以往排长队、票难买也最让旅客头疼 。如今随着网络购票的普及,以及大数据技术等互联网科技的引入,购票已经不再是难事 。
今年春运,中国铁路总公司(下称“铁总”)对12306网站进行了技术扩容,日售票能力从1000万张提高到1500万张 。同时优化了验证码策略,去年70%不用填验证码,今年这一比例已经提高到85% 。铁总向采访人员提供的数据显示,今年网购车票比例将达到80%,比去年提高10个百分点 。购票排长队的现象得到极大缓解 。
值得一提的是,大数据技术也被运用到今年的春运中 。今年铁总创新推出贫困地区旅客精准售票服务,目前为止,已经售出1400多万张票 。所谓“精准售票”,就是对贫困地区旅客近年来春运出行情况进行大数据分析,了解出行需求,然后精准安排运力,为返程较晚的贫困地区务工人员预留票额 。以云南为例,昆明局公司就针对云南88个贫困县、447万贫困人口的实际开展了这一服务 。
此外,铁路部门今年还推出了“互联网+”出行服务,购票完成后,旅客可通过12306绑定的手机号接受微信通知,可在微信内接收购票、改签、退票等通知;还可以利用微信二维码查询余票信息等 。
今年春运服务有哪些提高?自主选坐、刷脸进站、智能导航、互联网订餐、接续换乘、常旅客会员等新推出的服务将在今年春运接受首次检验 。中国铁路总公司有关部门负责人说,与过去相比,新时代的春运不仅满足走得了,更要满足走得好 。
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