身份信息完善需要进行实名认证 。实名认证流程如下：
1、打开 支付宝APP，登录账户，点击账户设置；
2、然后点击基本信息，选择实名认证，进行立即认证；
3、填写身份证信息、支付密码，点击下一步进行身份验证即可 。
淘宝店铺支付宝身份信息怎么完善以安卓系统支付宝客户端为工具，做支付宝身份信息完善示范操作如下：
第一步：在手机的软件功能页找到支付宝软件，点击进入 。
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