内容营销的六大步骤 内容营销是什么意思


内容营销的六大步骤 内容营销是什么意思

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对于B2B企业而言,内容营销因突显企业专业性、获客效果持久越发收到重视 。
那么内容营销到底是什么呢?美国内容营销协会对内容营销的定义是——“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式 。”
企业可以通过内容营销+内容管理系统,实现更加高效的获客 。
首先,企业可以通过生产对客户有价值的内容,吸引潜在客户群体主动关注,取得联系 。而不是大量的媒介曝光,进而节约了可观的媒介投放成本 。
其次,企业借助管理系统来进行内容营销,不仅可以找到客户,更可以通过与客户不断沟通、动态调整内容来适配客户所处的购买阶段,更加有效地转化线索 。
那么如何做到真正有效的内容营销呢?以下,笔者将内容营销拆分为六大步骤,供大家参考 。
内容规划;
内容团队搭建;
内容生产;
内容传播;
匹配客户购买阶段;
内容测量及优化 。
一、内容规划
内容规划的目的是策划出能留住访问者的内容,提前规划能促进对他们进行下一阶段的转化设置 。营销人员在做内容规划时,不仅需要考虑企业与用户两者,还需要将时间,也就是用户的购买旅程相结合,在三维空间内寻找那个重合点 。这里也为大家提供一些实用的问题,方便大家更好地理解:
这个阶段面对的用户类型是怎样的?
在这个阶段,用户的问题和关注点是什么?
在这个阶段,需要回答用户什么问题?
什么主题和类别可以回答这些问题?
本主题内容的一些示例标题是什么?
同时在内容形式上,企业也需要明白除开文字与图片之外,已经有更多高效内容类型,如直播、视频、课程等,可以为其创造价值 。企业在这个数字化时代,需要了解不同类型的内容形式的优势,从而为自己选择更适合的内容组合,达到最优的转化效果 。
二、内容团队搭建
内容规划完成了,那么需要什么样的团队去将规划完美地呈现呢?同样我们可以将这个问题拆分到以下的问题来回答:
什么样的组织结构能保证团队有效协作?
谁是组成内容营销团队的最佳人选?
团队通力合作,需要哪些工具来支撑?
数字化时代下,笔者对前两个问题,给出四个字的答案—“全民内容” 。公司CXO、技术人员、营销人员、客服人员、销售团队,都应成为内容专家,价值内容营销涉及企业发展的多个环节,即使在传统营销模式下自认没有“销售和营销”技能的人,也可能发挥作用 。
如果企业内部的专家在写作上有困难,最容易想到的是请其他人采访专家后写成有价值的内容,最后共同署名 。
但这样的成本并不低,来回协调,采访的内部专家又不一定懂文字,讲的逻辑与写的逻辑往往是不一样的 。
一定要认识在前文所提到的,内容形式的变化,内容早已不再局限于图文二字 。公司高管、技术专家等没有写作精力与能力时,完全可以考虑通过演讲、直播、PPT等方式来降低专业内容生产成本 。
第三个问题的答案,即是我们内容团队的隐藏人员——软件,即内容管理系统,内容营销要想提高效率离,不开软件的支持,内容管理结合营销自动化能力,将内容在合适的时间推送给需要的客户,帮助内容营销更好的获客、产生并管理线索 。
三、内容生产
内容营销可以帮助公司用较低的成本捕捉到更多的优质线索,在内容生产过程中,有两个点值得时刻注意 。
1. 生产优质内容以捕捉精准人群
生产优质内容主要需要注意两个点 。
其一,是需要使用讲故事的公式,即在什么样的困境下,遇到了什么样的痛点,最后如何解决,不要一次把所有的故事全部讲完 。故事需要有悬念,让用户有兴趣主动问“你能告诉我怎么办吗?” 。
其二则是,注意内容创作闭环:通过发现问题,匹配问题背后全球的研究机构最新的研究或内容,用理论去解释问题,然后把内容转制成一种实践中可以去落地执行的方法,再把方法去撰写、加工然后发布 。
2. 做好内容复用以提升杠杠效果
做好内容复用,简单来说既是,统一主题的内容,既可以由大块头的深度内容进行拆分为小文章、小知识点、尽可能多挖掘其中的价值;或者平常输出的内容,可以积累整合成系列的白皮书、手册、课程 。且将这些不同深度的内容以不一样的形式,如图文、长图、音频、视频,发布在不同平台和渠道上 。过程中,也需要更具各个渠道对应的优势以及特点,对内容可以做出细微调节 。