看着别人销量不停地往上涨,看一下自己却是零散的几单,羡慕不已,又不知道怎么做到的,今天跟大家聊聊新手想做起一个店铺需要做哪些工作,店铺也不是一朝一夕就发展起来,需要从头到尾解说 。
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首先是产品定位和人群定位,明确我们的产品是属于什么类目的?是标品还是非标品?产品的价格定位是属于高客单还是中低客单?要面向哪些年龄段的人群,确定好了才能全面投入,方向明确,布局也就简单多了 。
之前很多文章都有讲过,关键词、主图、详情图要突出卖点和特点,可以先去多观察同行卖得好的产品来抓住客户的需求,综合起来做出视觉差异化,内容优质,提高点击和转化 。
很多人商家唯独忽略测款,因为测款需要花费还费时间,有些商家看不会操作就直接放弃,却不知测款也让商家少走很多弯路,能够区分引流款、利润款、活动款、形象款,通过引流款+利润款达到店铺盈利 。
必不可少的活动,因为是新店,零销量排名自然也是比较靠后的,想引流就得报名活动,快速破零,有了一定销量和评论再选择开搜索推广还是场景推广,加强曝光引流 。客服方面需要做到及时回复顾客的消息,同时还得回答得精准,如果一问三不知,就没人会购买了,客服的回复率是绝对能影响活动里的报名和商品权重的 。
这个平台对于商家的管理是极为严格的,一定要特别注意不要有违规情况出现,轻则就是降权或罚款,重则受到三级处罚,这个店铺也再做不起来了 。
就是一个发货的问题了,这个也需要注意,虽然拼多多平台商家发货的承诺时间是48小时,但发货发得越快越好,就能够降低买家投诉店铺的可能性,还有一些再有物流揽件信息后再去加上快递单号就能避免虚假发货 。
售后客服态度要好,不能出现辱骂客户,遇到问题及时处理,避免客户投诉造成不必要的损失,引导客户给好评,定时上新,做好全店动销,让店铺快速运转起来,获得更多流量 。
一入拼多多深似海,所以要多学习,每天除了看数据还要懂得分析流量来源 。今天就分享到这里,我是日日多,一位多多代放的小司机,如有什么疑问可留言或私信我哦 。
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