2022淘宝最新违规规则 淘宝规则有哪些

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我总听见身边的人发牢骚,单品销量这么高了,为什么还没有排名?为什么我店铺的新品没有流量扶植?为什么同样的款式被别人就是爆款,搜索流量大,我却转化这么低?这么多的为什么,其实仅仅是因为你没有搞懂淘宝流量的分配规则 。不管是免费流量也好,还是付费流量也罢,在个性化趋势下,为了让每一个流量的价值实现最大化,淘宝都会按照一定的规则进行匹配 。而你必须要承认,这种规则是持续变化的,你能做到的就是找到变化背后的逻辑,你才能获得更多的展示 。
一、碎片化导致流量的渠道入口越来越分散
打开生意参谋,在“流量”这个功能模块的“来源分析”里面点击“店铺来源”,看一下最近30天无线端的数据 。

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从大的方向看就是淘内、淘外、自主访问,然后淘内流量细分成免费流量和付费流量 。大家如果回忆一下,早些年做淘宝运营的时候,流量的获取基本集中在有限的一些渠道上:免费的搜索流量、付费的直通车流量、钻展、淘宝客、活动流量 。但是现在呢?我们点开“淘内免费”看一下:
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这个店铺显示的渠道入口就是十多个,有些老店的渠道入口就更多了 。我截给大家看的这还是个刚运营不久的新店,所以流量更多的集中在“手淘搜索”上面,其他的卖家可能有集中在“手淘首页”的,有集中在淘宝直播的,有集中在生活研究所的……
这东西其实很好理解,智能设备给人们生活带来的一个极其重要的影响就是:碎片化 。这种碎片化对购物的影响体现在:购物时间的碎片化、购物渠道的碎片化等 。以前我们在PC端买东西,常规的浏览行为就是:打开淘宝(或者天猫)首页,然后在搜索框里面搜索关键词(也可能会是类目搜索或者其他的行为),找到自己想要的商品,下单购买 。换句话来说,在PC端大多数的时候,都是我们有需求了,然后主动去买 。
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但是无线端的购物行为呢?消费者可能是看了一篇文章然后买的东西,也可能是看了一个直播买的,而这种渠道当前是多种多样的 。所以,从这个意义上来讲,流量的进店入口在未来甚至有可能被无限打散,哪怕是平台自身的流量(从现在的流量结构中就可以知道了) 。在我们只考虑自身流量的时候,你就要重点关注他的推荐逻辑了 。也就是说只要是来自平台的流量,都会有他的推荐规则 。抓住了这些规则,你才能获得更多的流量 。
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二、平台会把更多的流量分配给“优秀的店铺”
在2011年的时候爆款打造方法是多种多样的:活动打爆、直通车打爆、淘宝客打爆……但是基本从2013年开始,这股风就慢慢地淡了下来 。那时候店铺如果有一个爆款,基本能给全店带来50%左右的流量 。前几天一个做淘宝的哥们跟我聊天,他说一个竞争对手跟他卖同款,价格比他贵了4-5块钱 。他是4月份就开始做了,竞争对手6月份开始发力,但是现在竞争对手一个月差不多可以卖2万件左右,而他只能卖3000多件 。
建立的前提是竞争对手并没有大量的活动,也没有淘宝客狂推,也没有大力付费直通车钻展等,大多数的销量都来自于手淘首页和手淘搜索 。其实不用纠结,只有一个原因:对手店铺的综合质量得分一定比这哥们高太多太多了,如果只考虑单品因素的话,你会发现这是不应该的 。现在你的宝贝排名得分是“店铺综合得分”+“单品得分”共同作用的结果 。只不过现在在“小而美”的趋势下,店铺的综合得分占得权重越来越高 。
三、那么问题就来了,店铺的综合质量得分取决于哪些因素呢?
1.店铺层级
这是决定你天花板上限的,层级低的店铺,你的单品就算再牛,你能够获取到的免费流量也是有上限的 。这很好理解,大店理应得到更多的扶植,因为人家有实力 。
2.店铺的服务质量
包括你的DSR评分,有没有品质退款,退款方面的其他数据等等,这里面尤其要关注DSR评分的变化趋势,如果持续下滑,对服务质量得分的影响还是比较大的 。