电商成交转化率是什么意思 电子商务中转化率是什么意思( 二 )


如果他进入详情页之后,看到的是密密麻麻的卖点,相信多数人都会选择离开,碎片化的购物方式促使他们更有效的利用时间资源 。
所以在卖点提炼上,我们要学会取舍!抓住用户的需求,提炼出一个核心差异点,然后整个页面视觉与文案贯穿这个差异点!
比如之前文章说道的老板电器,它的详情页就始终贯穿着“大吸力”这个功能性的差异化卖点 。

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文章插图
(老板电器-详情页)
一般用户从主图进入详情页之后会产生四种不同的结果:静默成交、咨询成交、咨询离开、静默离开 。
最好的莫过于“静默成交”,而最坏的就是“静默离开”也就是我们说的跳失率 。当一个详情页跳失率过大的时候,营销和视觉肯定没有做好 。
简单的说,营销和视觉是详情页沟通用户的渠道 。有了核心卖点却少了沟通表达的方式,用户感受不到它的好,也就促不成转化,所以学会向用户展示自己很重要!
02
学会表达
做好一个详情页的视觉可以从颜色、场景元素、情感代入、身份主张、功能利益等五个方面入手,塑造能够呈现核心卖点的差异化视觉,将其传递给用户,激发他的购买欲,提升转化率 。
颜色类,如babycare!
babycare作为一个时尚母婴品牌,它采用莫兰迪色系作为详情页的主色调,让整个页面视觉达到完美平衡 。
高雅又富有质感的色调营造时尚的视觉效果,正符合了babycare时尚的定位,而莫兰迪色系又是一种看上去很舒服的颜色,让人感到安全,这正符合了妈妈们注重安全品质的痛点 。

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(babycare详情页)
【电商成交转化率是什么意思 电子商务中转化率是什么意思】再说一个身份主张的案例,通灵珠宝!
女性经济的独立,地位提升,越来越多的女性开始注重自我的价值 。通灵珠宝抓住了这个需求,与比利时王室合作,打造女王时刻的概念 。
通过“这一刻,做自己的女王”、“这一刻,只愿做你的女王”、“这一刻,我就是女王”等等一个个象征身份主张的场景代入,直击女性渴望实现自我价值的需求,激发她们的购买欲望!

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(这一刻 做自己女王)
其他的例如:
场景元素 – 蕉内的“无感舒适”
情感代入 – 良品铺子的“让嘴巴去旅行”
功能利益 – 老板电器的“大吸力”
由于篇幅有限就不过多的叙述了 。学会表达之后,还需要掌握关键一点:逻辑!
围绕着核心卖点,噼里啪啦展示了一大堆,没有逻辑看着无厘头,也不能触动到用户,所以详情页中信息展现的逻辑顺序很重要 。
03
营销逻辑
一个完整的详情页,可以分为场景图片、卖点介绍、产品描述、商品功效、商品细节以及情感营销等六个部分 。
? 场景图片作为首屏或者前三屏,首要作用挖掘用户痛点,引发用户兴趣 。通过产品与使用场景的创意画面突出核心卖点,激发用户的购买欲 。
但如果卖点不突出,则直接影响了画面对用户的吸引力,所以在场景图片的构建中,核心卖点成了它能否吸引用户的关键因素 。
?卖点介绍 。通过功能性创意海报,从用户角度展现产品最大的特点即产品核心卖点,从而达到震撼用户,突出产品的唯一性 。
同样的道理,核心卖点如果不突出,没有很好的塑造区别与竞品的差异化特色,将很难吸引到用户 。
?产品描述即向用户展示产品的基本信息 。在这一块内容当中切忌两个点:①信息不全、②信息错误,这会直接降低用户心智对产品的印象 。
?商品功效 。直截了当的描述能够满足用户需求的产品功效,对于用户关注的点可以着重描述 。
切记用过于虚假浮夸的文字去描述产品的功效,又或者对产品功效描述不全、讲不清楚,这样会让用户瞬间失去兴趣 。
?商品细节 。简单的说就是从用户的角度出发,思考用户想知道这件产品的什么信息,比如:产品的特色、细节、差异性、增加可信度 。
?情感营销 。当用户在浏览完前面几个部分之后,已经对产品有了较好的印象,如果这时我们再通过情感场景画面代入的方式给用户一个购买理由,那他下单的几率将大大提升,从而提升转化率 。