3.松开所有按键,等待几秒钟,然后重新启动 。
不带可拆卸电池的英特尔 MacBook
1.按住左Shift、Option ( Alt ) 和Control键,以及电源按钮(或 Touch ID 按钮)10 秒钟 。
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2.释放所有键,然后重新启动计算机 。
带有可拆卸电池的旧款 MacBook
1.取出电池 。
2.按住电源按钮五秒钟 。
3.重新连接电池,然后重新启动 MacBook 。
五、重置 NVRAM 或 PRAM
NVRAM(非易失性随机存取存储器)是存储器的一个特殊部分,用于存储 Mac 需要快速访问的某些设置 。尽管此问题不太可能导致您的计算机无法启动,但作为预防措施将其重置不会造成任何伤害 。
同样,您无需在配备 Apple 芯片的 Mac 上执行此操作 。
较旧的 Mac 使用 PRAM(外围 RAM)代替 。重置任何一个的过程是相同的:
1.按下电源按钮,然后立即按住Option ( Alt )、Command、P和R键 。
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2.按住按键大约 20 秒,即使您的 Mac 似乎重新启动 。
3.如果您的 Mac 播放启动声音,请在第二次听到提示音后松开按键 。
4.如果您的 Mac 配备 T2 芯片,请在 Apple 标志第二次消失后松开按键 。
当您的 Mac 重新启动时,您会发现时区或音量级别等一些基本设置可能需要调整 。
六、运行苹果诊断
希望现在,您的 Mac 已重新启动并运行 。如果没有,您可以使用 Apple 诊断工具检查硬件问题 。这将检查问题,然后提出修复建议或显示您的支持选项 。
1.断开所有不必要的外部设备,例如打印机 。如果需要,您可以让键盘、鼠标和显示器保持插入状态 。
2.按下电源按钮 。
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3.按住D键 。按住它,直到您看到一个要求您选择语言的屏幕 。
4.选择一种语言,然后 Apple Diagnostics 将开始运行其测试 。这些需要几分钟才能完成 。
完成后,您将看到测试结果 。有些人会建议快速修复,然后让您有机会重新运行测试 。其他人将生成参考代码,您可以在Apple 诊断页面上查找这些代码 。它还会显示您的 Mac 支持选项 。如果没有问题,则故障可能不在于您的硬件 。
在 2013 年 6 月之前发布的 Mac 上,您将获得苹果硬件测试 。你用同样的方式激活它,原理是一样的 。选择您的语言,然后单击测试开始 。
七、使用恢复模式工具
所有 Mac在硬盘上都有一个特殊的恢复分区 。这独立于完整的 macOS 启动,并让您可以访问一套用于修复计算机的工具 。
要启动到恢复:
1.按下电源按钮 。
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2.按住Command和R键 。
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3.当您看到 Apple 标志时松开按键 。
4.启动完成后,您将看到一个新的macOS 实用工具菜单 。
首先要尝试的是磁盘工具 。这是 macOS 中可用的相同工具的一个版本,可让您扫描和修复硬盘驱动器或 SSD 。选择驱动器并单击“急救”以开始修复过程 。
通过“实用工具”菜单还有一些可用的工具 。其中包括面向更高级用户的终端 。
八、在恢复模式下重新安装 macOS
如果您已经走到这一步,那么您的问题很可能与硬件无关,也不是简单的软件修复 。现在最好的解决方案是恢复 Time Machine 备份,或完全重新安装 macOS 。
您可以通过恢复来做到这一点 。通过按下电源按钮并按住Command和R键开始 。
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如果你有最近的 Time Machine 备份,你可以恢复它,看看它是否能解决你的问题 。如果没有,请从菜单中选择重新安装 macOS 。
当您选择重新安装 macOS 时,您可以选择格式化磁盘作为此过程的一部分 。如果您只是想修复您的安装,请不要选择此选项 – 在其自身之上重新安装 macOS 没有问题 。
按照屏幕上的指南完成安装 。您需要连接到互联网,因为该工具将从头开始操作系统 。如果您无法做到这一点,您可能需要从 USB 驱动器启动您的 Mac 。
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