沟通的重要性及意义,职场沟通的重要性及意义论文 _知识分享

本文目录

1.职场沟通的重要性及意义论文
2.沟通的重要性
3.有效沟通的作用有哪些
4.医患沟通的作用和意义

职场沟通的重要性及意义论文沟通是人与人之间传递信息、交换信息、交流思想、说明观点、表达需求、阐明意愿、增进理解、融合情感、达成共识的过程。沟通是一项工程，它在人们的心与心之间填平沟壑、铺路架桥；沟通还是一种工具，它可以扫平人与人之间障碍，是打开人们心灵之锁的钥匙。
在工作中，有效沟通的重要性表现在可以及时获取信息和传递信息，增强相互之间的了解，奠定互相帮助的基础，及时发现问题和化解管理矛盾，有助于提升员工工作的协调性，调动下属的工作积极性。
01.沟通可以互通信息，有助于提高工作效率和质量
《易经》有云：“天地交而万物通也，上下交而其志同也。”意思是天地相交而万物沟通，上下相交而志向相同。诸葛亮也曾说过：“为政之道，务于多闻，是以听察采纳众下之言，谋及庶士，则万物当其目，众音佐其耳。”意思是管理之道是多听建议，了解全面情况。
企业高层领导之间、上下级之间、部门与部门之间、同事之间需要有效地沟通，通过有效沟通传递自己的信息，获取对方的信息，增进相互间的信息交流，有助于团队成员之间快速达成共识，形成统一思想，有助于推动工作的顺利进展。
在实际工作中，信息资料的收集，需要沟通来实现的。通过交谈、网络、电话等媒介进行有效沟通，可以获取所需要的信息，为工作提供了丰富的信息，对提高工作效率有很大帮助。如果没有内部和外部的沟通交流，会影响工作的正常开展，降低工作效率和质量。
02.沟通可以增进了解，有助于化解矛盾和互相帮助
著名管理学大师肯·布兰查德曾经根据雁的群体生活特点，总结出一条管理经验：一个企业必须具备野雁的天赋。在野雁的团队里，除了共同的方向和共同的目标以外，最重要的是和谐良好的团队氛围。而沟通恰好是可以增进了解和提供互相帮助的基础，营造和谐氛围。
沟通是了解一个人思想认识、工作状态的一种有效手段，有效地沟通可以消除人与人之间的隔膜，缩短心与心之间的距离，增进相互间的理解和信任。沟通可以增进同事之间的了解，建立和巩固相互信任的基础，从而化解各种矛盾，避免工作中出现的各种不必要的麻烦。
在单位内部的工作中，与领导层有效沟通，有助于迅速准确地领会领导意图；与同事之间有效沟通，可以增多彼此间的交往，增加互相帮助的机会，有利于解决相互之间的矛盾；与平级部门和相关单位有效沟通，可以为相互之间的工作协调配合提供便利，促进工作开展。
03.沟通可以凝聚合力，有助于正向激励和促进团结
在任何企业中，如果沟通渠道不畅通，大家无法表达自己的意愿，传递自己的信息，会造成信息不通畅、感情不融洽、关系不协调，下属得不到领导的激励，领导不了解下属的工作状态，团队内部会极度缺乏凝聚力，对工作正常推进，甚至对企业的正常运转会带来严重影响。
采取有效的沟通方式和畅通沟通渠道，员工有成绩的时候，可以获得领导的肯定与嘉奖，员工遇到困难的时候，领导可以及时发现问题和解决问题，有助于建立良好的人际关系与和谐工作氛围，对员工的激励和鞭策会及时得到传递，从而凝聚团队的合力。
有效沟通还具有心理保健作用，并且能够实现企业内部激励和鞭策作用。同事思想出现波动、请情绪发生变化时，有效沟通可以了解和满足同事的感情需求，增进心理健康。管理者通过对员工的了解，根据不同员工的特点，可以有的放矢调动员工的积极性。

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沟通的重要性
沟通有利于消除彼此之间的误会，确立互信的人际关系。人与人之间在交往的过程中，要想得到真诚的友谊，相互的尊重，彼此的信任，那就要深入的沟通，增加彼此的了解，这样才能知道双方行格和个性，在交往中过程中不会因为一些小事分歧和生活习惯的不同而影响相互之间的关系和感情。

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在实际工作中，一个人的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，更能让公司效能大幅提高。沟通是双向的，一方面你要获取对方的真实信息，另外你也必须向对方传达你的真实信息。这有这样的沟通才算成功的沟通。