两家挨着的店为什么他的生意比我的好,铺专家转店平台靠谱吗

我们在街上常常会看到这种情况 , 就是两家相邻的餐厅 , 一家门口排着长长的队伍 , 而另一家却没有什么生意……
仔细观察 , 其实不难发现 , 这样的现象在餐饮行业很普遍 。
两家紧挨着的餐厅 , 卖同样的产品 , 然而 , 一家店生意好 , 另一家店则生意差 , 这是为啥?
我们以两家早餐店为例 , 来比较一下生意好的店和生意普通的店 , 到底有什么不同 。
两家早餐店 , 一个正常 , 一个更好
首先在选址上 , 肯定没的说 。既然是在隔壁 , 那自然地理位置相同 。
同样的品类——大家都是卖早餐;
同样的环境——两家店都开在早市里 , 没有门脸 , 搭个棚子的那种简单铺子 , 自然不存在装修上的比较;
同样的客源——既然都是早餐店 , 对应的顾客自然是相同的 。
然而 , 即使存在这么多的“同样” , 其中一家店的生意就是比另一家店更好 。有句话说得好“细节决定成败” , 为了弄清楚其中的缘由 , 小编特地去两家店实地“考察”了一番 。
生意差的店
要了一个豆浆和一个油条 , 那边说好 , 坐那等了半天也没上来 , 又喊了一声 , 才给端上来 。
放油条的盘子 , 里面不但有油条 , 还有油和渣渣 , 这个渣渣很明显不是这根油条掉下来的 。
吃完之后 , 扫码付款 , 给看了一眼付款成功页面 。
一切都很正常 。除了盘子以外 , 没什么毛病 。毕竟就这个消费 , 没啥可挑的 。
生意好的店
看你进来就先问要啥 , 说一个油条一个豆浆 。
又问豆浆要不要糖 。我说不要 。刚坐下油条就上来了 , 盘子干净 。
紧跟着小伙子一手端着瓢 , 一手拿着碗就过来了 。碗放好 , 倒满豆浆 , 还说了一句 , 不够喊他 , 豆浆可以加 。我说不用不用 , 够了 , 谢谢 。
吃完要扫微信 , 小伙说桌上那个 , 微信支付宝通用 , 直接扫就行了 。
扫完之后给看了一眼 , 小伙说没事没事 , 不用看 。然后说慢走 。
对比与分析
这样一对比 , 相信大家不难看出 , 至少在服务上 , 生意差的店就不如生意好的那家 。对于生意差一点的店来说 , 没什么可挑的 , 毕竟就这个环境 , 就这个消费 , 完全符合预期 , 不能说差 。
生意好的那家店 , 在细节上确实做的更好一些 。如果这个市场只有一家店 , 没有对比 , 也显不出来谁好谁不好 。但问题就在于有了对比 , 就有了差距 。
实话实说 , 不能说一个差一个好 , 只能说一个正常 , 一个更好 。
他的这些细节 , 除了加豆浆以外 , 几乎不需要什么成本 , 只是多问了几句话而已 。但这多问的几句话 , 就是加分项 , 就让人觉得更到位 , 更舒服 。
比对手好一点 , 你就赢了
之前有个段子 , 说两个人遇到熊 , 怎么能提高存活率 。方法很简单 , 那就是比对方跑的快一点就行了 。听起来好像有点冷血 , 但仔细品品 , 可不就是这个道理么 。
两家店隔壁对面的 , 卖的品类又相同 , 想要生意更好 , 最简单的方法 , 不就是你做的比对手好一点吗?餐具比对手干净一点 , 服务比对手好一点 。
顾客心理有标准 , 你做得好 , 他自然就来了 , 各种营销活动 , 虽然有助于获得更多顾客 , 但你做的比对手差一点 , 留不住人 , 获客再多 , 也不过是对手的一个比较项 , 让顾客觉得人家更好么?
上面说的这些细节 , 肯定不会是让这家店生意更好的全部 , 这只是其中一项 。但就是这些小细节 , 不断叠加 , 最终让一家店生意变的更好了 。
做好服务和产品才是王道
搞餐饮的想把生意做火 , 说到底三样:好吃、干净、服务好 。