12333是什么电话

12333是什么电话12333是社保全国统一服务热线,如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的,可以直接致电该电话,按市话的标准进行收费 。
2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”,
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息 。
12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台,
推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设,将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道,提高对社会公众的服务能力 。
12333是什么电话怎么打呢?12333转人工服务的方式如下:
1、在拨号中输入12333;
2、点击“拨打”并接听;
3、在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服 。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码 。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务 。随着12333热线电话咨询量与日俱增,每天高达1万余个,但因场地、人员编制等问题限制,12333热线日接听量只能达到2000个左右,无法满足群众对人力社保信息咨询的需求 。12333热线经全面升级改造,咨询员增加到原来的5倍,达240人 。
【12333是什么电话】随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式,电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终 。客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题 。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息 。
【法律依据】
《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时,应遵循下列规定:
(一)应有两名以上劳动监察员共同进行,并出示中华人民共和国劳动监察证件,说明身份 。
(二)告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法 。
(三)了解用人单位遵守劳动法律、法规情况,并巡视劳动场所 。
(四)现场检查情况应有笔录,笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人(或法定代表人委托的代理人)签名或盖章,用人单位法定代表人拒不签名或盖章的,应注明拒签情况 。第七条劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》,了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况 。
12333是什么电话?12333是人力资源和社会保障电话咨询服务热线,是国家重要的民生服务平台,推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设,将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道,提高对社会公众的服务能力 。
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息 。
扩展资料
人力资源和社会保障部管理范围
(一)管理国家外国专家局、国家公务员局 。国家公务员局的人事党务、机关财务后勤、离退休干部、国际交流与合作事务,由人力资源和社会保障部管理 。
(二)所属事业单位的设置、职责和编制事项另行规定 。
(三)高校毕业生就业管理的职责分工 。毕业生就业政策由人力资源和社会保障部牵头,会同教育部等部门拟订;毕业生离校前的就业指导和服务工作,由教育部负责;毕业生离校后的就业指导和服务工作,由人力资源和社会保障部负责 。
参考资料来源:百度百科-12333
12333是什么电话,有什么作用?12333是劳动保障客服电话,12333服务受理范围包括:就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作,提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务 。