历年来各地区10大消费投诉热点中,医疗器械投诉都是名列前茅 。
涉及的领域和问题主要表现在:
一、口罩材料:低劣、无厂名厂址、无执行标准及达不到医用标准;
二、口罩、酒精及消毒水等防疫物资显著高于市场价格;
三、部分某牌注射器致患者过敏;
四、医疗器械强制销售、捆绑搭售,网络购买医疗用品被欺骗等诸多方面 。
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造成医疗器械投诉增多的原因主要有以下几个方面的因素:
一、医疗器械市场增长迅速,生产厂商良莠不齐;
二、人民群众对健康生活关注程度提高,注重医疗器械质量和使用效果;
三、新冠疫情相关医疗器械相对短缺,市场需求量大;
四、医疗器械检测行业的建设和质量标准等需要进一步加强 。
医院使用的医疗器械我们也只能通过投诉维权,但是家用医疗器械我们完全可以自己有效规避买到假冒伪劣产品 。
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购买家用医疗器械,应注意“一看、二查、三问、四索票” 。为防止大家被假劣医疗器械坑害,提醒在购买家用医疗器械时应特别注意以下四个环节:
一、看
在购买时,消费者应仔细察看经营单位是否有《医疗器械经营许可证》,不要向个人或无经营许可证的单位购买 。
【医疗器械有质量问题去哪投诉 这些被315监督投诉的医疗器械您使用过吗怎么办】二、查
在购买时,消费者应仔细查验该产品相关资料,如包装上印有的生产企业许可证号、产品注册证号、随产品包装的产品说明书以及合格证等 。
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三、问
有的医疗器械产品必须在医生指导下购买使用,在购买时应仔细询问产品的使用方法、注意事项、禁忌症、作用机理等,防止误用 。
四、索取发票
消费者在购买时一定要索取购物发票 。一旦发现经营单位没有相关证照或者怀疑产品质量有问题时,应及时向食品药品监督管理部门投诉 。
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