这样说的好处:一方面可以让顾客知道自己的产品才是正品,一方面还向顾客展示了产品的卖点,最后再抛出一个问题,让顾客自己选择,这样的话非常有说服力;
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第三句:“好产品一般都不会有太大的折扣,或者是不打折,难道不是这样吗?”每一位顾客都喜欢打折的产品,尤其是打的折扣越大越开心,巴不得白送,但这种好事除非是白日做梦梦到了 。大多数情况下,顾客进店之后,都会说一句话:“你们的产品好贵啊!能打几折呢?”
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大多数情况下,当顾客对产品不是很急切需要的时候,都会对产品很挑剔 。对于这一点,我们应该清楚 。当顾客说:“你们的产品好贵,能打几折呢?”这个时候我们可以跟顾客说:“实在抱歉,专卖店不二价”对于这样的回答,我只能说你应该多看看销售书籍了 。这样的回答让顾客有些难以接受,心里不是滋味,让顾客认为自己不受欢迎,顾客不走才怪 。
因此在拒绝顾客的时候,先要认同顾客,然后委婉的利用转折语,比如“对不起”,再然后围绕产品的亮点去介绍,赢得顾客的认同 。
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还有一些顾客会这么说:”我今天先来看看,等你们店打折的时候我再来!“针对这种情况推销员可以这样说:①”没错,打折的时候确实可以买,但是到时候有可能款式过时了“②”型号有可能不全了,好的产品通常打的折扣都很低,您说是这样吗?如果您真的喜欢这款,您现在购买,可以使用很长时间,这样算下来非常划算“ 。如果顾客硬要坚持等打折后再买,我们可以这么说:”您消费确实挺理性的,那您给我留个电话吧!这样等打折的时候就可以第一时间通知到您“,既然当下无法成交,就先把这个潜在顾客存下来吧!
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