美的如何拉通业务 美的营销策略有哪些( 三 )


那些争议性的问题,多数又是由于彼此的标准不统一所导致的 。
我们在一家企业,曾见到过一个部件的外观颜色,在系统中黑色的定义分类就有7种,比如黑色、亚光黑、半亚光黑、暗黑、亮黑、纯黑、电泳漆黑等,在实际操作中就碰到很多现实问题,比如采购人员经常搞混、供应商送货出错、来料检难以判断、生产工人就完全分不清这么多黑色,最多只能认出来两种 。
这还仅仅是颜色标准的问题,还有尺寸、重量、体积、材料、湿度、耐腐蚀度等多种多样的标准问题 。
没有标准,会出问题 。
标准太多,同样会出问题 。
谁来统筹确定并管理产品、半成品、原材料的各类标准?
在标准的管理上,研发是源头,也是龙头 。
和产品相关的所有标准,都应该以研发为龙头 。
研发确定了产品的技术标准和相关参数,才会有BOM清单,才会有采购标准、生产的工艺标准、品质的检验标准 。
研发一旦对产品进行了改型或升级,作为标准的龙头部门,除了更新自己的技术资料以外,必须第一时间将最新变化给到采购、生产、品质,确保各业务部门同步更新,不能搞“抛墙式”的开发 。
所谓“抛墙式”,是指研发开发完产品或变更了材料,隔着墙丢过去给到生产或采购,至于隔壁有没有伸手接、接不接得住,和自己无关 。
我们在上面那家企业发现,系统中的黑色有7种,实际用得最多的只有4种,其他3种一年最多用四、五次 。
如果研发能够经常梳理这些标准,至少可以先把其他3种清理掉,这样采购就不需要每次都在系统里去做筛选 。
现实中的情况是,即使4种黑色也仍然带来上面提到的那些实际问题 。如果研发能再多做一步,可以发现常用的4种黑色,就是客户也不太在意 。我们最后和企业一起分析,再通过营销与客户沟通确认后,最终将黑色减为了两种:亮黑、亚光黑 。
标准化工作上,研发不能往后退,要挺身而出,充当龙头 。更不能以客户需求为借口,不敢或不愿推动 。
美的研发也走过这样的弯路,但是从2012年开始,研发做了大量这类标准化的工作,在满足客户需求、保持产品系列和型号数量基本不变的情况下,零部件SKU平均可以缩减50% 。
标准化的意义影响巨大,因为产品成本和产品复杂度,75%在研发环节就已经定型 。
研发当好这一龙头,对中后台的采购降本、供应商管理、生产效率提升、制费下降,都有事半功倍的作用 。
在这一过程中,还形成了物料整合化、接口标准化、功能模块化、产品系列化的“四化”工作法 。
这些方法,是美的研发能作为标准化龙头的利器 。
最后的话:
企业只有先做到内部业务拉通、顺畅流转,才能实现外部市场连接、货如轮转 。
靠沟通、靠自觉、靠老板的威严,都不能从根本上拉通业务 。
找到穿线的“针”,确定好拉通的龙头,才能让业务闭环畅通 。
美的为了拉通业务,做到了业务以营销为龙头、交付以计划为龙头、标准以研发为龙头 。
你的企业是如何拉通业务的呢?
拉通业务的龙头又各是什么呢?
欢迎在留言区和我们交流 。
【美的如何拉通业务 美的营销策略有哪些】