旅游合同纠纷是发生在游客与旅社之间因合同的订立、履行过程中产生的一些纠纷 , 那么外出旅游如何避免旅游合同纠纷呢?接下来小编为您介绍一下 。
纠纷的种类:因格式条款发生的合同效力纠纷 , 因变更或解除合同产生的赔偿纠纷 , 因运输、饮食、旅店等企业违约或侵权形成的纠纷 , 因合同未达目的形成的精神损害赔偿纠纷等等 。
纠纷特点:旅游合同的履行中不确定因素较多 , 所以合同履行中的变更较常见 , 而履行中的每一细小的变更都会影响到旅游的质量 。比如 , 改变航班的时间不仅意味着票价的变动 , 而且会影响游客的休息;下榻宾馆档次、地点的变化同样不仅带来价格的变动 , 更重要的会带来游客心境的不同 , 影响游客的满意程度;而旅游景点的变化往往会使游客旅游的目的完全落空 。所以 , 旅游合同的时间、地点以及游客的运送方式的变更往往会引起纠纷 。
【外出旅游如何避免旅游合同纠纷】 在履行旅游合同时如何避免纠纷的具体情况如下:
审查、签订合同要慎重 。消费者拿到合同后 , 不要急于签字 , 首先要仔细阅读合同的内容 , 尤其是对旅程安排及违约责任方面应字斟句酌地审阅 。对消费者不利的条款或模棱两可的语句一定要修改 。
在合同中明确约定旅游行程 , 包括乘坐交通工具是火车还是飞机 , 是一般旅游汽车、空调车还是豪华大巴;住宿标准是星级宾馆还是招待所 , 如果是宾馆应注明是几星级的;旅游景点具体有哪些;餐饮标准应明确是几人几菜几汤;还要注明娱乐标准、购物次数等 。
明确旅游价格 , 防止旅行社变相提价 。一些旅行社以低价位吸引消费者 , 尤其是出境游 , 到了目的地后又擅自增加娱乐项目 , 增加购物次数 , 以此来变相提价 。
在合同中清楚约定双方权利、义务和违约责任 。一旦消费者的权益受到侵害 , 依据合同能够得到赔偿 。此外 , 要签订旅游意外保险合同 , 以做好风险防范 。
以上是小编为您介绍的知识 , 希望您能参考一下 , 建议您多掌握一些旅游消费知识 , 以及如何正确处理旅游合同纠纷等 , 这些知识您可以登录查询 。
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