淘宝的运作模式和运营策略 淘宝经营策略( 二 )


文章插图
而非标品主要在产品上会有差异,可选的词也比较多,前期为了拿到更好的权重,可以主要培养三四级长尾词,如果想开大词可以去配合着做,但前期转化率可能会比大词的好些,先重点关注培养点击率,点击率要是不好,那么其他也白搭,点击率好了,更容易匹配到流量,后边PPC也容易形成逐渐往下控制的局面 。
出价的话可以结合下市场出价,以及实际排名的情况,通常一般均价的1.2倍-1.5倍左右就可以,主要是先计划跑动几天,能对出价调整,更重要的是可以分析点击率和关键词的表现,针对优化来提升,像是收藏加购不错、转化又好的关键词就重点去做,可以适当加价来提高下转化和人气的累积,这样关键词的权重培养会比较好 。
(2)人群玩法:
首先,我们要通过生意参谋的流量访客分析,还有市场中的人群分析来整体观察下自己的人群,了解下人群画像是怎样的,是不是和我们宝贝所需求的人群相互匹配,这点了解好,那么后边我们能更清楚人群往哪里优化 。

淘宝的运作模式和运营策略 淘宝经营策略

文章插图
对于有的老店铺,是有了历史人群数据的积累了,所以店铺人群也比较好确定,进行投放宝贝的时候来做人群一般不会有太大问题,用直通车也不太会把店铺人群带偏,当然说的是一般情况,具体的再具体判断 。
淘宝的运作模式和运营策略 淘宝经营策略

文章插图
但是对于新店铺,或者是比较一般的店铺,也可能会增加新的产品,就不要用固有的思维来精选人群了,有的卖点会刚开始选少量的人群来投放,看看运气如何,如果正好和产品人群匹配上,那就靠天吃饭 。要是精选的人群和宝贝实际人群发生不一致,刚开始搞人群就搞错了,那你就会拖着宝贝越走越偏,拉偏了整体人群,到头来还很难拉正 。
所以前期别乱开人群,一旦要开了人群,那就必须开的尽可能准确一些,根据投放的数据来精选,否则开了没实际帮助,这还不如不搞,反而越搞越差 。
但是我们优化人群,实际也是想让数据更进一步,让系统给我们更多的流量 。但我们越追求精准人群,把人群做的精而再精,直通车人群也集中在了少量的标签上,这会不会限制店铺?
首先,把人群做精准了没有问题,因为这类人群效果好,点击转化都不错,宝贝也需要比较精准的人群去购买,但这也导致了系统只认定这类人群的效果,其他人群并没有被发现,也没有太好数据量,系统也不会匹配这样的人群流量,有的会流量起不来 。
所以,我们既要拿特定人群的流量,同时也要关注更多的人群流量,有的时候不是使劲压缩人群,而是放大人群,这样才会提高产品被判定的标准 。
(3)人群具体优化
前面可以结合行业客群来分析产品的人群,比如性别、购买年龄段、职业等等分组对人群标签进行组合测试,测试出点击率和转化率都比较好的人群,跑几天的数据来观察人群点击率和投产的情况,重点保留点击好转化好的人群,ROI高的人群适当调高溢价,调完溢价之后再跑一跑,做进一步的人群筛选和取舍 。
淘宝的运作模式和运营策略 淘宝经营策略

文章插图
像是一些系统人群,比如喜欢店铺新品的访客、喜欢相似宝贝的访客、购物车访客等等,看自己产品来调整一下,有的可以直接来测试并溢价,一般有的系统人群的表现还是很不错的,这样通过人群能够重点去优化收割 。
(4)人群溢价比例
这个主要根据你的产品来定的,如果是标品,多集中关键词,配合着优化人群,可以用关键词高出价,人群低溢价去投放 。如果是非标品,本身产品有较大的差异,仅靠关键词区分是不够的,也要通过人群来筛选更精准的展现,可以用关键词低出价,人群高溢价来进行投放 。
一般按照我操作店铺的话,对于标品先溢价5%-10%左右就可以,逐步再根据数据来调整 。要是非标品的话,可以先20%-30%左右,也要具体结合数据再实际调整的,所以要观察好数据,跟着数据变化来变化,这样才是灵活的做法 。
(5)转化问题
其实,转化问题也是我们不断提升自己,不断盈利的一个关键,转化高,盈利也好,这是毋庸置疑的 。转化率也对我们流量的提升是有影响的,如果转化率优化维护的比较好,也比较达标,那肯定对于销量权重是有所保证的,还会推动我们的排名,从而拿到更多的免费流量 。