店大欺客，在天猫天天特卖工厂店购买商品，13号11点的订单，他们18点发货，然后到16号了，物流还是未更新，问了物流客服说商家还未发货 。然后17号申请退款，商家一直拒绝，说需要我拒签以后才能退款，售后客服都不带脑子的么？有图有真相，@天猫@天天特卖工厂店
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【天天特卖真的很差吗 天天特卖工厂千万别买】
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在淘宝的天天特卖工厂店买的东西，一开始物流还正常，结果过了几天查物流，发到别处了 。我赶紧找客服反应问题，告诉我等等 。又过几天，我看物流又往我发，结果到地方了，又不派送，我又找客服，让我再等等 。这一等可好，又退回去了 。期间没人联系我 。
我再找客服，就俩选择，要不重发要不退款，一点对不起的意思都没有 。这可真是店大欺客啊，合着你们的问题我买单了 。服气！
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