除了一些不可思议的现象,生活中还有很多难以解释的巧合,而这些却深刻影响着我们的决策 。所以,接下来我们就一起看看第二个重点,每一次决策背后,那个潜伏的“隐形说客”。
首先,科学实验证明,那个影响决策的“隐形说客”是外在因素 。
我们先举个决策的例子 。比如说,你要买一套洗发水,标价89元,但店员说过几天店庆,59元一套 。又比如你打算买料理机,标价699元,店员同样说过几天会搞活动,669元一个 。看起来都是要再跑一次,两个商品也都是节约30元 。但决策心理学家的研究发现,大约70%的人会等到活动时,再去买洗发水,但会选择当场马上买料理机 。如果理性计算,不难算出获利是一样多,显然消费时,理性是很难的 。那另一种导致这样的原因也就不言而喻,是肉眼可见的降价比例,洗发水折扣比是34%,而料理机的折扣比是4% 。这样的对比会给人一种买洗发水更划算的感觉 。这就是外在因素在决策中的作用,正因为这样,商家喜欢制造一些强刺激的外在因素,例如用与“性”相关的图片来做包装,运用得最得心应手当数维多利亚的秘密,维密天使的性感美丽让人趋之若鹜 。
除了性,外在因素还包括职位、高矮、书籍等一切外显的东西 。歌德名著《少年维特之烦恼》曾经非常畅销,引发过“维特效应”的悲剧 。书中的主角维特因为感情、生活的纠结选择自杀,很多入戏太深的读者,纷纷选择模仿维特的方式进行自杀 。以上的这些现象都在告诉我们,其实我们的思维模式和行为总是在不知不觉间受到外在因素的影响 。
但在决策中,仅仅知道“隐形说客”还是不够的,更深一步的是那些看起来必然的联系 。比如有些人改名之后,工作、事业都顺利起来,所以很多人开始效仿 。真的是改变姓名带来的好运吗?其实未必 。因为很多看起来必然的联系,大都是人的主动选择而已 。
举个例子,你就会更好理解 。曾经有人将美国总统林肯和肯尼迪作比较,从出生日期、名字字母数一直到死亡方式进行比对发现,两人拥有惊人的相似 。难道这代表着一类人的命运吗?其实不是 。这个让人“毛骨悚然”的巧合被一个电脑高手李维识破,他随便组合了好多个相似的总统履历 。为此,研究学者总结说,一个人一生要经历那么多事情,没有相似才是让人吃惊的事情 。心理学家斯坦诺维奇称这些是“罕见匹配”,即一些很平常的事情被我们强行联系在一起,并认为这是必然的 。它最坏的影响就在于,一旦认定这是必然的,我们就会失去了斗志,甚至相信命运 。其实,你从案例中就可以发现,这不过是我们的的一种主动匹配 。
书中还介绍了一个让国外很多心理学家困惑的事情,其中之一就是为什么一个人姓氏的含义通常和他们从事的职业匹配 。比如,姓布瑞勒夫,这个词有“培养爱情”的意思,奇怪的是他是一个婚姻关系顾问 。姓马姆帕沃尔,这个词有“妈妈的力量”之说,而她就是一个亲子教育专家 。还有人姓彼特,这个词有拍子的意思,而刚好她是一个音乐教师等等类似案例 。当你听到这些,是不是也很好奇,你身边应该也有类似的巧合 。看起来的确像冥冥中注定 。但是作者及众多学者的研究发现,是这些人主动选择了相关的职业,比如很多名字里带着某个地方信息的人,主动去了那个城市生活,带着某种寓意的人,主动选择了相关的职业 。
好,到这里,我们已经找到 影响我们决策的“隐形说客”,它就是诸如名字、外表、图片、广告等外在因素 。在此基础上,我们也知道了那些看似必然的联系,实则是人们的主动选择 。那么最重要的问题来了,要如何利用这些技巧,打造自己的优势呢?
换句话说,就是我们如何利用这些“隐形说客”的因素,来打造自我优势 。
而最需要打造自我优势的,莫过于亲密关系了 。我们每个人都期待遇到对的人,过幸福的生活,但问题是“遇到”合适的人变得越来越难 。即便遇到了,能够走入婚姻,并且长久幸福也很难 。这里,我们来看一个著名的实验——吊桥效应 。
这个实验的地点是两座架在河上的桥,一座桥比较高,而且下面是岩石林立的河床,另一座桥就比较低且比较坚固 。女研究人员假扮成市场调研员,分别在两座桥上拦住过桥的年轻男性 。在他们填写调查问卷后,女研究人员顺便了留下自己的私人号码 。结果显示,高桥上遇见的男性更多地联系了女研究员 。这是什么原因呢?其实,不难理解,在晃动的高桥上,人会出现害怕、紧张的迹象 。而相似的情况是,遇到喜欢的人,人也会出现心跳加速,血液流动变快,甚至脸红等迹象 。可见,高桥的男性,误认为自己喜欢上这个女研究人员,所以打算追求她 。
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