1、系统设置问题,排查APN是否设置错误,设置—双卡与移动网络—SIM卡信息—接入点名称(APN)重置为默认设置;有些人为了限制自己上网每个月会设置一个流量峰值,一旦超过这个值系统就会自动关闭流量导致上网速度慢甚至无法上网,所以可以检查一下自己每月流量设置值过小导致无法上网 。
2、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系 。手机不支持4G,仍使用3G网络,现在3G网络已经运行近10年了,很多基站的性能都在逐渐下降,如果还是使用3G网络的话,上网速度是不会快的,因此要尽快更换手机,使用4G网络信号 。
3、手机内存不足导致上网慢 。
4、手机流量使用溢出,达到运营商限速的标准 。这也是一种非常常见的原因,如果手机当月使用的流量过噶,超过了运营商达量限速”的标准之后,运营商就会针对这种情况进行限速,此时上网速度就会下降,这种情况下,只能等待下个月解除限速了 。
手机上网慢怎么回事?如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量 。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标 。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢 。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试 。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试 。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭 。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服 。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度 。建议您取下后尝试 。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常 。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限 。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上) 。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量 。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试 。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置 。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证 。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测 。
我用手机流量上网速度为什么很慢啊?用手机流量上网速度很慢可能是因为手机卡端、浏览器有问题、网络模式没有设置好或者是SIM卡有问题 。可以尝试以下方法解决问题:
手机关机重启;
清除手机上网历史记录和缓存:应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录;
可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢,建议重置浏览器设置 。操作:应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置;
若使用的为3G WCDMA制式的手机,请检查网络模式是否选择为自动或仅限3G 。设置路径:设定-(连接)-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅限WCDMA模式 。(注意选择仅3G时,如当前所在位置没有3G信号,则手机会出现无信号的情况);
若以上操作后仍无法解决,建议更换其他SIM/USIM卡尝试 。
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