卖家发错货怎么办 _商家发错货怎么办

以淘宝为例，如果收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
【卖家发错货怎么办】截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日， 315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
商家发错货物怎么办1淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
2法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
多寄也要告诉商家，给寄回去，都不容易，帮帮忙。
商家发错货怎么办多发货大部分是不知道的，现在大部分是电子面单，没有底单不是很好查，建议您联系一下卖家，她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿，跟捡钱包归还是一个道理，如果他们说不要了，你可以心安理得留下，毕竟该做的都做了，如果他们要的话可以把你的要求说一下，运费加补偿其实是必要的，毕竟发错货是我们卖家的问题，耽误你时间，补偿确实也是应该的，以上。建议主动联系客服处理
商家自己多寄了一件衣服，但因为买家没有及时返还，就反手给买家寄了一个花圈……近日，一起奇葩的网购纠纷引发了不少关注。南国早报客户端采访人员走访了解到，因为商家操作失误引发的纠纷并不少见，而有的商家会直接把商品送给消费者。律师提示，多收到的商品属于“不当得利” ，需要退回；但消费者同时有权要求商家进行一定的误工赔偿。
市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。
网购平台商家每日仓库发货量大，寄出去的商品出现多寄、错寄的情况时有发生。南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果，结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后，商家则说送给她了。
因为下单后修改地址等原因，电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去，但是猫粮重达10公斤，希望商家自己联系快递揽收。
没想到，商家要求李女士把猫粮送到快递点，这让她很生气：“我好心好意想把猫粮寄回去，凭什么还要自己花力气、花时间？”最终，李女士拒绝了商家的要求，商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。
市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。
市民周先生也遇到过几次类似的情况：“在网上买衣服，有的商家要么是寄了两次，要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系，他便不再理会了。
“明明是商家寄东西时出错，我再寄回去也要花费时间精力，却没有任何补偿，得不偿失。”在采访中，有不少市民吐槽，虽然一般出现这样的失误时，商家都会承担运费，但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。