如何建立互联网运营知识体系 _如何建立知识体系

如何建立知识体系：
找到中心：
首先找到运营这个体系的一个源头，它的中心是什么样。运营体系的中心是用户，被第三方的营销活动吸引或者从渠道直接过来形成访问，这便是流量。如何持续活跃，被内容吸引。所以运营的工作围绕的基本就是三个：内容、用户、流量。
分类：
围绕着运营展开分类，然后不断的分解，脑海里画出的图景可以是树状图，也可以是其他喜欢的图表方式。以推广运营为例，不断的按照一些逻辑去细分，把整个大的中心往下去分解，建立一个树状图。
添枝散叶：
有了树状图，那么继续往下分解，把这个主干关联的血肉全都丰富进去，即形成具体的方案。
运营知识体系/五个步骤教你如何构建APP内容运营框架上！内容运营应确保提供的内容能够被用户消费，能够提高用户对产品的黏着并促进用户的转化。直白一点说，就是不要自嗨，要确保你的内容是符合用户口味的，其次不要漫无目的，内容运营的最终目的是要能使用户留存、活跃。最好的结果就是能够转化。
而完善而有效的内容运营框架都具备三个特点，一是清晰的内容序列；二是无处不在的内容；三是以内容传递价值。（可以用这三句话来验证自己的成果哦~）
那么接下来，我就会用五个步骤说明如何搭建一个完整的框架啦~
只有清楚地知道自己的受众喜欢什么和可能喜欢什么，他们才可能喜欢上你的产品。
内容消费者定位包括了产品定位和受众定位。产品定位不用多说，产品经理已经给定好了，例如“得到”的产品定位就是提供给用户一个碎片化的终身学习平台。
而受众定位则需要四个步骤才能完成，第一步：制定用户画像，用户画像指的是用户的客观属性，与用户分层和用户分群是不一样的概念。在制定用户画像上， To B产品和To C产品是不相同的，钉钉和微信的用户画像自然不同。
To C 产品在用户本身的特征上，会从用户的性别、年龄、工种、收入、区域、教育程度、兴趣爱好等进行划分；在用户的行为上，会从注册时间、留存率、使用频率、有无分享、付费金额等进行划分；
而To B产品呢，会从行业、规模、开业时间、产品线、实体店还包括地段、人流量、坪效等等进行划分。To B产品的运营和To C 有些差别，而且目前来说，都没有很完善的理论体系，之后我会留出一篇专门来聊聊To B产品的运营。
受众定位第二步：挖掘这些用户常遇见的问题。这也就是用户的需求。用户在某方面的核心需求就只有一个，但是会根据场景细分成很多个小需求。例如，对于喜欢读书的人来说，读书就是核心需求，但会分为读什么（选择决策）、购书、书评（分享）等细分需求。
受众定位第三步：找到解决问题的场景。在内容运营上，解决问题的场景就涉及到选择什么内容、选择在什么时间推送、在什么事件过后推送等。例如“得到”的推送时间一般都是在午间或者晚上等上班族休息的时间。
受众定位第四步：找到用户群体的特色。主要为用户的行为习惯和交流方式，这个决定了你的内容所采用的风格和排版等。例如商业资讯APP好奇心日报采用的语言风格就较为简练和有趣。
确定了内容消费者定位，你即可以确定你的运营目标，从而开始了运营策略。内容无非来自内部和外部，包括了内部渠道和外部渠道，内部渠道又包含了自产生、UGC和PGC 。
在里，如果你喜欢这篇文章，你可以点赞、评论，甚至关注作者、打赏。这是最直接的评价准则和激励机制。你还可以进行投稿至专题，如写得好入选，可以得到更高的曝光，如不符合标准，则会被拒绝。
这就是你需要确立的内容标准，包括评价准则和激励机制。其实还不算典型，知乎更为典型，除了激励还有惩罚， “评价里的毫无帮助和反对” 。不过，私以为这需要平台已经够成熟，用户已经够稳定才可以使用。