投诉建议小程序怎么弄,投诉建议小程序制作步骤

很多企业或者单位想做一个投诉建议小程序,类似搭建一个专门的页面用于用户反馈收集,点击“投诉建议”按钮就会出现一个网页,与意见反馈界面类似 。采用简单的邮件排版模式,引导用户提问,一般设置有问题分类、图片、文字描述,相对比较专业,已做了一定的精细度区分,这一类反馈渠道比较明确,这些反馈处理起来会有效些,同时能标记这些投诉建议的处理状态,一目了然,那么这种投诉建议小程序怎么做呢,下面讲解具体制作步骤

投诉建议小程序怎么弄,投诉建议小程序制作步骤

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1.要实现投诉建议小程序可以用举盟星这个网站,现有的模版,对于很多商家来说现成的模版可以节约商家很多操作时间,简单的步骤可以满足企业的需求,那么我们需要先注册举盟星这个网站,注册之后就可以开始制作了
【投诉建议小程序怎么弄,投诉建议小程序制作步骤】
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2.点击左边创建一个小程序应用,比如叫投诉建议,然后选中刚创建的应用,会提示切换到编辑应用,点击确定
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3.点击左边表单,我们直接就可以在表单列表中点添加,然后开始编辑表单名称,也就是我们报名活动名称、提交次数,就是每个用户可以提交次数限制,按需勾选好就可以了,接下来就是点添加表单项 。
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4.这部分就是需要用户选择或者填写的地方,我们需要用户具体是投诉或者建议就编辑什么内容,也就是需要填写什么信息,我们就对应选择什么表单项,比如文本、单选、多选、时间、手机号、日期等
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5.当然我们需要选择一个适合我们的页面,然后可以把投诉建议添加到页面中,最后保存发布就可以生成我们的投诉建议小程序二维码了,我们可以直接把投诉建议小程序关联到我们的微信公众号,这样就可以直接把二维码放到菜单或者图文中,让我们的用户直接点击菜单进入页面 。
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投诉建议小程序能很好用于员工或者客户,搭建沟通的桥梁,管理者第一时间给出反馈意见 。因为第一时间给出的反馈意见,可以及时激励或者及时纠正,如果对于错误给予的反馈拖延的时间比较久,就不能达到及时纠正、及时更改的目的,同时还可能会使犯错者有秋后算账的错觉,从而产生抵触心理,使团队管理者的反馈意见受阻 。