家庭网络故障0310是什么意思( 二 ) _我把机顶盒搬到卧室就显示10%家庭通讯故障

电信宽带看电视老是卡什么原因估计是电信提供的信号方面出了问题，建议可以拨打客服电话，要求维护人员上门进行维护处理。
电信宽带能上网不能打电话是什么原因电话线和宽带线要有个分线
电信宽带只能上网不能看电视,哪里有问题您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，您要看电视，建议您办理电信ITV业务。
iTV是互联网数字电视与DVD的完美组合，是中国电信推出的新一袋互动电视服务。iTV是以宽带网络为传输通道,以电视机为终端,集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，象用户提供点播、回看、时移、信息等多种交互服务的新媒体业务。
安装iTV后，普通电视机即可变身为具有强大的功能的互动性电视，不仅能收看90多路直播频道，更能进行海量影视点播！特有回看功能,可以随时回看48小时内的节目，更让您家的电视具备暂停、快进、后退功能，从此不会错过任何喜爱的节目，iTV让您享受更专业更具个性的收视体验。
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电信宽带看电视提示10%的家庭网络故障是什么原因你好，宽带出现故障可以拨打中国电信的客服热线电话进行反映报障处理的，报障处理后中国电信会在四十八小时内上门排查的
我把机顶盒搬到卧室就显示10%家庭通讯故障网络机顶盒连在电视上出现"家庭通讯故障"原因和解决方法：
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示"家庭通讯故障"，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现"家庭通讯故障"提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致"家庭通讯故障"；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即
网络电视显示无信号是怎么回事？网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
2、重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请按照第三步进行处理。
3、检查宽带和iTV的网络连接方式。使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服处理。
扩展资料：

网络电视常见故障及处理方法：

1、电视机打开显示无信号。
解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。
【家庭网络故障0310是什么意思】首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。