家庭网络故障0310是什么意思 _我把机顶盒搬到卧室就显示10%家庭通讯故障

家庭网络故障0310是代表网络连接出现问题。
解决方法：
1、断开网络，重新连接。
2、查看猫或着路由器与电脑之间的连接情况，将猫或着路由器进行重启。
3、重新下载宽带连接设备，再次进行网络连接。
4、致电客服，安排工作人员进行处理。
我家的电信宽带看电视wifi都有网络就是电脑不能上网什么原因我家的电信宽带看电视wifi都有网络就是电脑不能上网什么原因你需要从光猫出线端接一个路由器，利用路由器的DHCP功能把IP分出来。电信运营商限制你只有一个端可以有外网IP，路由器可以把外网IP分出N个内网IP，多个设备可以上网了。
电信宽带能看电视不能上网现在运营商针对一些对互联网需求不高，但只喜欢看电视节目的人群（尤以老年人居多）推出了单装IPTV业务，即宽带通过光纤送至用户家中，将端口的数据流加以限制，只允许接入IPTV平台，这样此用户就会只能享受到IPTV节目，而无法通过此宽带上网。
如果以前能够上网，则一般属于光猫的宽带口或路由器故障（光猫现在可以将上网口和IPTV分为两个端口互不干扰），可以单台电脑接光猫测试一下，如果能上则问题出在路由器上，可将路由器重置，然后重配参数一般可以解决此故障。
如果单机接光猫上网口无法上网，则只能打电话报障，让运营商来维修。
电信宽带只能看电视不能上网是为什么？
只能看电信的电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；
从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无inter连接” 。那边电视机能够正常看电视；
外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败” 。
如果是电信的宽带能上网但是不能看电视。具体步骤如下：
重启。
路由重设，有的话。
宽带连接，重新下个，重新设下。
协议是不是自由获取IP 。
若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。
电信宽带+能上网不能看电视该怎么弄您好：
湖南电信网上营业厅为你解答，如果您使用的是电信itv机顶盒，您可以把机顶盒重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您处理。
电信宽带wifi能上网电脑没网电脑的ip地址设置为自动获取试试：
1点击任务栏的“网络”
2点击“网络和Inter”；
3点击“网络和共享中心”；
4在跳出的窗口中找到“更改适配器设置”；
5在跳出的窗口中找到“无线网络连接”，右击，点击“属性”；
6在跳出的窗口中找到“Inter协议版本4”，选中它；
7点击下方的属性，将ip地址和dns设置为自动获取。
简阳电信宽带只是看电视的能上网吗1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。