修复:“Windows可能安装在不受支持的目录中”错误

在尝试全新安装、升级或重新安装 Windows 10 或 Windows 11 时,一些用户会看到一条微妙但令人担忧的消息,“您无法保留 Windows 设置、个人文件和应用程序,因为您当前版本的 Windows 可能安装在不支持的目录‘. 确认Windows 10和Windows 11都会出现这个问题 。
调查此特定问题后,我们意识到实际上有多种潜在原因最终会在两个最新的 Windows 版本上触发此行为 。以下是您应该调查的场景列表:

  • Windows Update 组件损坏– 事实证明,当 Windows Update 组件存在潜在问题时(在全新安装或升级过程中需要),您可以期望处理此问题 。如果这种情况适用,您很可能可以通过运行 Windows 更新疑难解答来解决问题 。
  • Program Files Location is different – 在升级向导找不到默认 Windows 10 应用程序文件夹的情况下(可能是因为指定不正确或因为位置已被手动更改),您也可能会出现此问题 。在这种情况下,您可以通过使用注册表编辑器更改 Program Files 的预期位置来解决此问题 。
  • Windows Update 组件损坏– 由于升级或重新安装过程都依赖于 Windows Update 组件,因此确保 Windows Update 正常工作非常重要 。如果子组件或相关依赖项存在潜在问题,您可以通过提供每个 Windows 更新组件(或子组件)来解决问题 。
  • Windows Update 和 Windows Installer 服务配置错误– 解决此错误消息时应该查看的另一个地方是当前状态并设置 Windows Update 和 Windows Installer 服务的行为 。确保这两项服务都在运行并且都设置为自动 。
  • 系统区域设置不正确——据几位受影响的用户称,如果您将非 Unicode 程序的语言设置为与您配置为默认系统语言的语言不同的语言,则经常会发生此类问题 。在这种情况下,您可以通过调整系统区域设置以匹配您的默认系统语言来解决问题 。
  • 防病毒干扰– 根据几位受影响的用户的说法,您可以期望在第 3 方防病毒实际上干扰升级或重新安装尝试的情况下处理此特定问题 。为了更好地衡量,请在重复导致错误的操作之前尝试禁用第 3 方防病毒软件 。
  • “用户”文件夹不在预期位置– 除非“用户”文件夹不在预期位置,否则 Windows 10 或 Windows 11 的升级过程将无法找到需要在恢复中使用的文件过程 。如果您手动移动了用户文件夹(或优化程序为您移动了它),则可以通过将“用户”文件夹移动到正确位置来解决此问题 。
  • 最近的系统更改——根据我们阅读到的有关此错误的各种用户报告,该问题通常发生在最终干扰 Windows Update 组件的系统更改之后 。如果您有可用的系统还原快照,则可以通过将您的 PC 恢复到未发生此问题的状态来轻松解决此问题 。
  • 系统文件损坏– 与大多数 Windows 错误一样,总是出现在桌面上的一种情况是影响升级操作的某种类型的系统文件损坏 。在这种情况下,理想的起点是 DISM 或 SFC 扫描 。如果失败,请转到自动修复程序,如果也失败,请考虑修复安装操作 。
现在我们已经讨论了您可能会看到此问题发生的所有潜在原因,让我们开始实际的修复部分 。下面是其他用户已成功用于查明问题根源的一系列方法 。
1. 运行 Windows 更新疑难解答事实证明,只要存在基本的 Windows Update 组件问题(在全新安装或升级过程中需要),您可能会期望处理此问题 。如果出现这种情况,运行 Windows Update 疑难解答可能会帮助您解决问题 。
如果错误的根本原因已包含在 Windows 更新疑难解答程序提供的 Microsoft 修复计划中,则修复问题只需要运行该程序并应用建议的修复程序 。
Windows更新疑难解答旨在自动识别和解决常见问题,即使您以前从未使用过它也是如此 。
值得注意的是,Windows 11 用户很幸运,因为该工具比早期迭代更彻底 。Microsoft 已经包含了许多新的自动修复方法,如果发现确定的原因,这些方法可以在几秒钟内启动 。
如果您还没有,请按照以下步骤启动 Windows 更新疑难解答并自动应用建议的补救措施:
  1. 按Windows 键 + R启动“运行”对话框,然后尝试修复Windows Update组件 。
  2. 要打开控制面板界面,请在最近出现的对话框的文本框中键入“control” ,然后回车 。
    注意:当用户帐户控制要求您允许管理访问时,请记住选择是 。
  3. 要查找“疑难解答”,请使用“控制面板”窗口中的搜索栏 。
  4. 从结果列表中,选择所有故障排除子类别 。
  5. 到达故障排除选项卡后,单击系统和安全下的修复 Windows 更新问题 。
  6. 当Windows 更新疑难解答提示您这样做时,单击下一步,然后等待初步扫描完成 。