二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合 。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险 。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在 。
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