一个好的心理学家不一定是一个好的产品经理,但是一个好的产品经理肯定是一个好的心理学家——张小龙 。自己随便想到了一句话,再配上个名人的名字,逼格瞬间提高几个档次,像极了朋友圈里那些鸡汤 。
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也许现在朋友圈是你闲着没事打开手机的最重要理由吧,相信你一定有在朋友圈围观、被围观或者转发分享文章的经历 。但是,请认真想想,当你点击“分享”按钮时,是什么让你想要转发这篇文章、视频或相册?
只是因为好看吗?答案似乎没这么简单,今天就和大家聊聊刷朋友圈这件事 。
分享文章和获得金钱、美食一样开心
其实,分享信息本身就能让人愉悦 。哈佛大学神经学家简森·米歇尔和戴安娜·塔米尔用实验证明了这一点 。两人给测试者装上脑扫描仪器,随后向他们发问,“是不是愿意分享自己对喜欢的滑雪板或者喜欢的小狗的态度” 。
【为什么总忍不住分享,忍不住转发?】结果,那些“有话要说”的测试者在滔滔不绝地自由表达和分享信息时,他们的脑电波和获得金钱与美食时的一模一样 。
甚至有人为了“说”个痛快,放弃到手的银子 。
两位科学家在上述实验基础上,将测试者分成两组,每组成员都可以自由选择——是闲呆一会儿,还是告诉别人自己喜欢吃什么三明治 。不同的是奖励方式是,选择什么都不做的获得奖励多一些,而选择分享的刚好相反 。
然而结果却出奇的一致 。无论哪一组被试者,都是选择分享观点的人多 。人们分享观点、自由表达的欲望并不能被金钱“收买”,即便闲着可以拿到更多的钱,他们也更倾向把话说出来 。
现在,可以理解身边的“刷屏党”了吗,钱都可以不要,刷个屏算什么 。
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什么文章容易被转发?
虽然人人爱分享,但每天接受海量信息,总不可能见一篇转一篇 。除了话题有趣、文章好看,就没别的因素了?
沃顿商学院的营销教授一起就“内容分享”问题进行了实证研究 。他们搜罗了6个月间出现在《纽约时报》上的近7000篇文章 。结果发现,“转发文章”真的有迹可循——积极的文章和令人担忧、生气的文章更容易被转发 。
在《纽约时报》上,像“纽约城坠入爱河的新人们”这样积极的新闻就比像“明星动物管理员之死”这种消极的新闻更受欢迎,也更多的占据了流行新闻排行榜的前列位置 。
还有让人生气和担忧的话题,也能引起公众的注意 。你一定见过《震惊中国的XXXX》, “不转倒霉三年”之类的文章 。
其实,这说明你正处在“唤醒”状态 。人们处在唤醒状态时,自律神经会被激活,更能促进传播行为 。简单来说,正是唤醒决定了一条信息是否会被传播 。除了生气与担忧具备较高的唤醒性,能有唤醒效果的情绪也有积极向上的,比如敬畏、和幽默等 。
炫富可以理解,那自黑呢?
当然,也有些文章并不是靠“唤醒”获得高转发量的 。这些文章通常逼格很高,人们转发是为了获得类似于“哇,你懂得好多”的赞美 。
在沃顿商学院看来,这是人们在努力获得网络环境中的社交货币 。社交货币就像现实生活中买商品或服务的钱,能帮助人们获得家人、朋友和同事更多好评和积极印象 。
出乎人们意料的信息就很容易“赚”得社交货币 。假如你发现了什么违背常理的新事物,你是保守这个秘密,还是会告诉朋友呢?比如“每个人一生平均会花两周的时间站在交通灯前”,“你知道微笑时皱眉能够消耗卡路里吗”,你是不是也觉得有趣,希望转发给朋友,告诉他们自己是冷知识大王呢 。
同理,还有一种就是游戏 。游戏闯关会让人们看起来比别人聪明和睿智 。还记得几步围住神经猫掀翻朋友圈吗,不就是大家都希望自己用的步数最少吗?
人们都喜欢被赞美,所以,秀智商、秀阅历、甚至秀颜值、秀土豪、秀贴心都可以理解 。可为什么有人偏偏不做英雄也不做美人,专门自揭老底,在朋友面前分享糗事?误航班、坐错车、出门忘带钱包钥匙,低头认怂装小白?
千万别被骗,自黑也是为了赢得社交货币 。自我贬低其实说到底还是为自己服务——获得更多的同情、安慰,甚至是赞美 。
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