最近,姑娘在念《写给儿童的中国历史》(),总是会发现有错误的地方,比如秦国写成泰国,吴国写成昊国,当时还想这出版社也太差劲了吧,直到这页每行都有漏字,实在忍不了了,群里问了一下 。
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▲ 我的书,一般这样的字体就是影印的,很容易出现错别字、漏字
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▲ 群友的书,正版印刷字体会很清晰
天啊,这明显就是盗版了!赶紧找客服,哎,店铺都被关闭了 。
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当时淘宝买书是不想到电商各种凑单满减,另外价格和活动时差不多,保险起见还专门问了客服一句,正版吗?得到肯定回答后再买 。真的是,小心驶得万年船,贪小便宜吃大亏!竟然马失前蹄,还是买到了盗版书 。
【so easy! 在淘宝买到了盗版书,维权成功经验分享】
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▲作为爱书人士,这套书真的太容易散架了
其实这套书收到时,队友就提醒过,印刷有问题,装订也不行,我竟然没想到是盗版!确定是盗版后,脑子里停的循环一首歌,越想我越生气,他敢跟我对着理!
店铺被关,商家联系不上,咋办?就在越想越生气的时候,想起了"淘宝小二" 。先申请不退货退款,在页面的下面有个”联系小蜜“,按照提示提交信息,提示两个工作日审核 。之后淘宝官方联系了我,以红包的形式退了书钱,并表示会对商家进行处理 。
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想起当年健身卡被坑,这次这么简单的就维权成功,又对电商充满了信心!ps,曾经花38元在淘宝买过一年会员,实际只有一个月,竟然忘记维权....
为什么这次碰到如此多的问题,我一直没找商家呢?n多年前,在最喜欢的电商买过一套书,明显有印刷的问题,找客服询问,对方坚持这是没问题的,搞得身心疲惫,所以,买到书后,一定及时使拆开,检查质量是否有问题,时间太久不好维权 。
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▲为什么客服能坚信这是没有问题的呢?
总结:淘宝买书一定要先看店铺名,正规出版社或书店不会有问题 。即使碰到问题,不要放弃,联系官方客服,定会给你满意答复 。
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