如果您在安装 DirectX 时遇到错误消息“安装程序无法下载文件 。请稍后重试或检查网络连接”,则表示 DirectX 安装程序无法下载所需的文件 。出现此错误的原因可能包括 Internet 连接问题、.NET 框架丢失或损坏、Windows Defender 干扰或从标准用户帐户安装安装文件 。
如果错误消息使您无法安装 DirectX 并运行需要它的游戏或应用程序,您可以尝试以下一些可能的解决方案 。
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1. 登录您的 Windows 管理员帐户
安装或更新 Windows 组件(例如 DirectX)通常需要管理权限 。如果您尝试使用标准帐户安装 DirectX,则必须输入管理员帐户的 PIN 或密码,或者使用 Windows Hello 确认您的身份(如果已设置) 。只有这样你才能安装DirectX 。
然而,一些用户报告称,尽管授予了管理权限,但在标准帐户上安装 DirectX 时仍遇到了所讨论的错误 。因此,在应用进一步修复之前,如果您使用标准用户帐户登录,请切换到您的管理员帐户 。
2. 确保您已连接到互联网
由于错误消息建议检查您的互联网连接,因此请确保您的设备已连接到互联网并且运行正常 。要确认这一点,请转到您喜欢的网络浏览器并搜索任何内容 。如果搜索过程成功并显示搜索结果,则您的设备已连接到互联网 。
但是,如果您在浏览器上搜索时遇到错误,则可能是您的互联网连接出现问题 。在这种情况下,请参阅我们的Windows 11 Wi-Fi 问题指南 , 评估哪个问题与您的情况相关,并应用适当的修复方法 。如果错误是由于互联网不稳定或无法访问而引起的,恢复连接即可解决该问题 。
3. 禁用并重新启用网络连接
如果您的互联网已连接,请将其禁用一次,然后再次启用 。请按照以下步骤操作:
- 右键单击 Windows “开始”按钮并选择“设置” 。
- 转到左侧的网络和互联网选项卡 。
- 然后 , 转到高级网络设置 。
- 单击您正在使用的互联网连接旁边的禁用按钮 。
- 禁用后 , 等待 30 秒,然后单击“启用”以再次启用 Internet 连接 。
4. 刷新 DNS 缓存并重置网络设置
下一步应该是刷新 DNS 缓存并重置网络设置 。执行 DNS 缓存刷新会清除缓存中的旧记录 。同样,重置网络连接可以消除因网络设置配置错误而导致问题的可能性 。请按照以下步骤执行这两项修复:
- 在 Windows 搜索框中键入“命令提示符”。
- 右键单击命令提示符并选择以管理员身份运行 。
- 一次键入以下每个命令,然后按Enter:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
如果您授予 DirectX 安装文件管理权限 , 安装应该可以顺利进行,不会出现任何问题 。如果错误仍然存??在,则 Microsoft Defender 可能会干扰安装过程 – 当操作系统发生更改时 , 安全套件通常会变得过度保护 。
为了确保不是这种情况,请暂时关闭防火墙 。要正确禁用 Microsoft Defender,请使用我们有关禁用 Microsoft Defender 防火墙的指南中讨论的第一种方法 。之后 , 使用我们暂时禁用 Windows 安全指南中的第一种方法来禁用实时保护 。
请记住在执行其余步骤后重新启用这两个设置,因为保持启用它们对于设备的安全至关重要 。
6. 确保 .NET Framework 已正确安装且正常运行
.NET 框架必须功能齐全才能成功安装 DirectX 。如果未安装(这种情况极不可能)或已损坏,您在安装新的 Windows 组件和运行现有应用程序时将遇到不可预见的问题 。
为了确保您的设备上安装了框架 , 请参阅我们的.NET 框架安装指南 。本指南介绍如何检查框架是否已安装,如果未安装,则如何安装 。
如果框架已经安装,您应该修复一次 。此步骤将防止损坏的框架文件在安装 DirectX 时引起问题 。需要帮助修复吗?查看我们有关如何修复 Windows 上的 .NET 框架的指南 。
7. 使用 DXSetup 安装 DirectX
如果正确使用上述修复程序,您的 DirectX 安装程序应该可以成功安装 , 不会出现任何问题 。如果您再次遇到相同的错误,请尝试以下简单的技巧:
- 访问Microsoft 网站并下载 DirectX 最终用户运行时(2010 年 6 月) 。
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