11月13日傍晚，余承东通过群聊对今日早些时候的 AITO 问界东莞寮步用户中心试驾事故作出进一步解释及回应 。
余承东表示 ， 用户 12 日提车后，11 月 13 日安排上门试驾，过程中因客户倒车时误把油门当刹车踩，导致撞上后车 。相关人员送院检查后无大碍 ， 事故车辆已拖回门店，销售正与客户协商处理方案 。
【问界M5撞后车 问界M5撞后车+余承东:客户误踩油门】关于事故的更多细节，余承东表示，经与 ADS 团队、质量沟通 ， 车辆后向紧急制动不识别静止车辆，且手册有明确标注，挂入 R 档后分别 2 次 100％油门，共持续 4 秒 ， 加速度-5.83m/s2，驱动电机最大转速 3180，最大扭矩 300Nm ， 最大车速 32.82km/h，结合外部的记录仪视频判断是客户误操作踩错了油门踏板导致 。
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