物业项目主管的岗位职责_生活广记

物业项目主管的岗位职责（通用15篇）
在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我帮大家整理的物业项目主管的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业项目主管的岗位职责篇1职责：
1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品质;
2、做好地产销售支持工作;
3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;
4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;
2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识，具备较强的现场管理和统筹分析能力，能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;
3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;
4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验
物业项目主管的岗位职责篇2职责：
1、贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标;
2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;
3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;
4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;
5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;
6、协助项目经理开展对内对外联络工作;
7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;
8、定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。
任职要求：
1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。
2、3年以上物业管理工作经验。
3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;
4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;
5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。
物业项目主管的岗位职责篇3职责：
1、全面负责物业售楼部项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。
2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目相关管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作
3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助项目经理开展工作；
任职资格：
1、三年以上物业管理工作经验，一年以上同等岗位工作经验，持物业管理师证书优先；
2、善于沟通协调，具有良好的突发事件处理能力，较强的计划、组织及实施能力；
3、熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先；
4、有敬业和创新精神，良好的职业素养；
5、熟练运用办公软件；
物业项目主管的岗位职责篇4职责：
1、负责对本项目员工进行培训和考核工作；
2、负责及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录；
3、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；
4、负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作；
5、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件：
1、全日制大专及以上学历，3年以上物业项目经理工作经验，35岁以下，形象良好，物业管理相关专业，有医院物业项目管理经验优先；
2、具备简单的英语会话能力；
3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；
5、敬业、情绪稳定、能够抗压；
6、熟悉物业法律法规知识。
物业项目主管的岗位职责篇5职责：
1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满意度，组织完成各项经营管理指标;
2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质;
3、负责与园区各单位的沟通，认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求，并及时跟进处理，确保处理的时效性;
4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;
5、完成上级交代的其他临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历;
2、三年以上同等岗位的相关经验;
3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;
4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;
5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制能力，能够承受工作压力。
物业项目主管的岗位职责篇6职责：
1、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施;
2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标;
3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;
4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
任职条件：
1、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。
2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上，熟悉ISO9000质量管理体系，熟练操作办公软件。
3、具备良好的职业操守，服务意识、应变能力强，擅于培训、沟通、协调，能承受较强的工作压力。
4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;
5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作;
物业项目主管的岗位职责篇7职责：
1、对物业项目部工作负总责；
2、编写物业项目的工作指导书，根据物业合同制订项目的各项服务计划，编制项目的预算；
3、传达上级公司各项工作会议的精神，督促严格执行；
4、落实人员做好物业服务合同内的`各项服务工作；
5、根据公司和物业项目的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同；
6、与各级政府职能部门保持正常联系，建立良好的社会关系；
7、掌握业主动态，积极协调内外部关系；
8、加强内部建设，夯实团队管理基?。?刂迫嗽庇行蛄鞫?，完成年度工作计划指标。
岗位要求
1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当；
2、较强的语言表达和书写能力，具备团队合作精神，执行力强；
3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书；
4、熟悉物业管理流程、工作标准，熟悉物业管理相关法律法规；
5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的编制；
6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准，对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验。
7、具备处理突发事件能力；
物业项目主管的岗位职责篇8职责：
1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作；
2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作；
3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导；
4、供方合同的管理，对供方的日常监督管理；
5、项目所需的采购工作；
6、项目固定资产的管理工作；
7、周例会和临时会议的组织工作，并负责会议记录；
8、公司文件的上传下达；
9、领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、管理类大专及以上学历；
2、相关管理工作经验2年以上；
2、年龄25至40岁，身体健康，无犯罪记录；
3、亲和力强，沟通能力强，执行力强，工作认真细致，能吃苦耐劳；
4、有一定文字功底，熟悉电脑操作；
5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。
物业项目主管的岗位职责篇9职责：
1 、负责项目日常运营管理，主持项目全面工作；
2、负责项目员工培训管理及组织员工绩效管理，严格按照年度培训计划及绩效管理实施落地；
3 、负责管理区域内的环境卫生，并做好记录并对每日、每周、每月的考核进行评估，以确保服务质量；
4 、每周一次主持服务中心例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题；
5 、完成公司及领导安排的其他相关工作。
任职要求：
1 、大专及以上学历，物业管理等工商管理类专业优先；
2 、二年以上物业知名企业管理经验者优先；
3 、具备物业管理、服务标准等相关专业知识，熟悉物业管理政策法规；
4 、具备良好的沟通能力，擅于组织、协调公司内外部各项工作关系；
5 、具备优秀的团队管理能力，有团队协作意识。
物业项目主管的岗位职责篇10工作职责：
1、协助项目经理负责项目管理处的整体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度，组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
6、对项目管理处物业管理费用的收缴率负责任。
7、熟悉本专业业务，三年以上同等岗位经历，熟知相关的法律法规，精通物业管理各流程。
8、具有较强的沟通组织协调能力。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、3年以上物业管理经验；
3、具有较强的沟通协调能力和处理突发事件的能力；
4、具有市场拓展经验、区域管理经营；
5、在万科、保利、中海、恒大等公司有管理经验者优先。
物业项目主管的岗位职责篇11职责描述:
1、统筹管理物业部所辖消防、安防、环境类各项日常事务;
2、制定年度公司物业服务类收支计及预算费用、各类应急突发事件预案、重大活动和展会、促销活动的安全保卫方案;
3、采取各种措施确保公司的整体安全、环境卫生、防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;
4、搭建购物中心物业体系;
5、带领和督导下属做好安防、消防与环境工作，确保公司人、财、物的绝对安全。
岗位要求:
1、5年以上大中型物业管理工作经验(3年以上同等岗位管理经验)，有购物中心或甲级写字楼管理经验;
2、熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规
物业项目主管的岗位职责篇12职责描述:
1、按照国家的有关法规，结合管理处实际情况，建立和健全管理处内部财务管理制度。
2、协助制订管理处年度、季度财务计划，提供财务分析报告，协助领导搞好经营管理决策。
3、协助制订物业管理费预算方案。
4、监督物业管理费的收缴和运用，抓好各种应收款项的收取工作，核算长期拖欠不清的款项，督促经办人限期清理。
5、编制记账凭证，及时记账，及时编报各种会计报表，做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。
6、参与策划各种营销活动，并对重要的经济合同以及投资项目进行评议和审定。
7、按照合同的要求，做好工程费用的拨付、结算等工作。
8、严禁执行财务审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责核算员工的工资、津贴与奖金。
9、严格执行现金管理制度，做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。
10、妥善管理会计账册档案，接受财税机关、公司领导的检查与监督。
11、每月对各部门物耗情况进行统计，对低值易耗品分部门进行登记及注销。
12、监督物品月未盘点工作，对帐物不符情况进行追查，及时将核实情况向上级汇报。
13、每月对成本和物耗作统计和分析报告。
14、及时登记应收费用，并进和分类汇总，随时解答客主的相关询问。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具备初级会计师职称、中级会计师职称优先考虑;
3、财务主管岗位经验2年以上，物业会计从业经验2年以上;
4、熟悉使用相关财务软件及office办公软件，熟悉税务申报工作。
物业项目主管的岗位职责篇131、负责现场安全事务的处理和安全服务需求的支持;
2、按照部门安全工作要求，督导团队成员落实各项工作任务;
3、安全人员工作质量的监督管理，对岗位的工作进行业务指导和考核;
4、主持班前会议，对值班期间岗位工作状态及开展情况进行总结/点评;
5、安全突发事件的现场处置;
6、负责安全团队的管理，包含事务协调、工作监督、业务培训、考勤制作工作;
7、负责完善安全相关作业流程、参与制定职责内工作流程，拟定制度文件;
任职要求:
1、管理类大专及以上学历，年龄28岁以上，具备物业管理资格证书;
2、从事物业管理客户服务工作6年以上，其中包括不少于3年物业安全管理工作经验;
3、熟悉物业管理相关政策法规、服务方面系统知识;
4、有较强的沟通、协调能力，领悟力强，良好的团队组织管理能力，具有较强的公关、服务意识;
5、较强的语言表达能力，有一定的写作功底，责任心强，较好的团队协作精神和处理突发事件的能力;为人正直、有责任心，能够吃苦耐劳;
6、有良好的职业道德、敬业精神，具有一定的亲和力。熟悉物业行业相关政策法规，熟悉客户服务相关知识，熟练使用Word、Excel等办公软件;具有较强交流能力，持有物业管理相关证书，具备服务意识和良好的沟通协调能力，责任心强。
物业项目主管的岗位职责篇14岗位职责:
1、协助建立和完善物业服务质量管理制度流程、各项目物业管理服务合同，对有效提升物业品质提出可行方案，并检查制度及合同的执行情况。
2、负责指导和协助各项目租务人员，对物业管理服务品质进行检查、监督，提出意见并落实改善，促进物业服务品质持续提升。
3、协助督导公司经营管理各项目的公共设施设备维修维护、更新改造工程，汇总所有维修维护项目情况及费用，提供决策参考。
4、协助代表股东tcl了解物业合资公司运营情况，对完善管理提出有效意见，收集完善合资合作资料管理。
5、编制年、季、月度物业品质管理工作计划并组织实施、检查和考核等工作;配合开展客户满意度调查，整理并汇总调查结果。
任职资格:
1、全日制大专以上学历，物业管理、工程管理、房地产等相关专业。
2、物业管理、工程管理五年以上工作经验，其中两年以上大、中型物业公司同等职位的工作经验。
3、熟悉物业管理法律法规，具备物业管理或工程类相关资质证书;熟练掌握office办公软件的操作和应用。
4、具有较强的组织协调、人际沟通、抗压能力，责任心强，有团队意识。
5、35岁以下，形象好。
物业项目主管的岗位职责篇151、负责主持客服的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。
4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。
6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
7、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
8、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。
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后勤保障工作总结问题一：公共设施都包括哪些居住区内要配置以下公共设施：a.教育――包括托儿所、幼儿园、小学、中学等。b.医疗卫生――包括医院、诊所、卫生站等。c.商业、服务――包括食品、菜场、书店、服务站、集贸市场等。d.文化、体育――包括影剧院、俱乐部、图书馆、游泳池、体育场、青少年活动站、老年人活动室、会所等。e.金融邮电――包括银行、储蓄所、邮电局、邮政所、证券交易所等。f.行政管理――包括商业管理、街道办事处、居民委员会、派出所、物业管理等。g.市政公用――包括公共厕所、变电所、消防站、垃圾站、水泵房、煤气调压站等。h.其他――包括居住区内的街道的工业、手工业等。
问题二：什么是环境卫生设施？环境卫生设施包括环境卫生公共设施、环境卫生工程设施和环境卫生机构使用的工作场所三类。环境卫生公共设施系指公共厕所、化粪池、垃圾管道、垃圾容器和垃圾容器间、废物箱和痰盂等；环境卫生工程设施是指环境卫生工作中收集、运输、处理、消纳垃圾、粪便的基础设施。包括垃圾粪便码头、垃圾中转站、无害化处理厂（?。?⒗??殉　⒗??逊食　⒘偈庇?崩??殉　⒐┧??泛统盗境逑凑?。环境卫生机构使用的工作场所是指环卫作业队为完成所承担的管理和业务职责需要的场所。包括环境卫生管理工作用房、车辆停车场、修造厂及环境卫生清扫、保洁工人作息场所等。
问题三：公共景观设施包括哪些这个包含的东西非常多，休闲座椅、垃圾桶、公共厕所。电话亭、报刊亭、公交站台、售货亭、花车、标识标牌、雕塑、花箱花池、景观灯、洗手池、灯笼等等。
问题四：名词解释公共设施是指什么公共设施是指由 *** 或其他社会组织提供的、给社会公众使用或享用的公共建筑或设备，按照具体的项目特点可分为教育、医疗卫生、文化娱乐、交通、体育、社会福利与保障、行政管理与社区服务、邮政电信和商业金融服务等。
问题五：公共卫生具体包括哪些行业，食品卫生包括哪些行业？1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁，餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。4、个人卫生管理标准：（1）员工仪容仪表和个人卫生。（2）掌握必要的卫生知识。（3）身体、心理健康，须持《健康证》上岗。5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。6、物品及设备卫生管理标准：保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度，采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题，按照标准追究郸任和进行处罚。三、考核 1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序，否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。（1）毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题，每处给予0.1―0.5元的处罚。（2）积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题，每处给予0.5―2元的处罚。（3）污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题，每处给予2-5元的处罚。2、凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，给予1元分处罚，由此影响到客人的消费或由客人提出的，酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚。四、本规定自下发之日起执行。
问题六：小区公共设施包括哪些？绿地、道路、路灯、地下(上)线路和管道、停车场(库)、配电房(室)及电器设备、水泵房(室、井)及水泵、会所、门卫室、人防用房及设备、消防用房及设备、电梯、假山假水、健身娱乐设施、公告牌等等
问题七：基础设施指的是什么？一基础设施
基础设施（infrastructure）是指为社会生产和居民生活提供公共服务的物质工程设施，是用于保证国家或地区社会经济活动正常进行的公共服务系统。它是社会赖以生存发展的一般物质条件。
二基础设施建设内容
基础设施是指为社会生产和居民生活提供公共服务的物质工程设施，是用于保证国家或地区社会经济活动正常进行的公共服务系统。它是社会赖以生存发展的一般物质条件。基础设施不仅包括公路、铁路、机场、通讯、水电煤气等公共设施，即俗称的基础建设（physical infrastructure），而且包括教育、科技、医疗卫生、体育、文化等社会事业即社会性基础设施（social infrastructure）。
基础设施包括交通、邮电、供水供电、商业服务、科研与技术服务、园林绿化、环境保护、文化教育、卫生事业等市政公用工程设施和公共生活服务设施等。它们是国民经济各项事业发展的基础。在现代社会中，经济越发展，对基础设施的要求越高；完善的基础设施对加速社会经济活动，促进其空间分布形态演变起着巨大的推动作用。建立完善的基础设施往往需较长时间和巨额投资。对新建、扩建项目，特别是远离城市的重大项目和基地建设，更需优先发展基础设施，以便项目建成后尽快发挥效益。
三基础设施建设的意义
基础设施建设具有所谓乘数效应，即能带来几倍于投资额的社会总需求和国民收入。一个国家或地区的基础设施是否完善，是其经济是否可以长期持续稳定发展的重要基础。
二十世纪三十年代，为了应对空前的经济大萧条，
美国总统罗斯福推行了著名的罗斯福新政，其中很重要的一项政策就是 *** 主导的大规模基础设施建设，这些基建项目，不仅提高了就业，增加了民众收入，还为后期美国经济的大发展打下了坚实的基础。
四基础设施建设特点
先行性和基础性
基础设施所提供的公共服务是所有的商品与服务的生产所必不可少的，若缺少这些公共服务，其他商品与服务（主要指直接生产经营活动）便难以生产或提供。
不可贸易性绝大部分基础设施所提供的服务几乎是不能通过贸易进口的。一个国家可以从国外融资和引进技术设备，但要从国外直接整体引进机场、公路、水厂是难以想象的。
整体不可分性
通常情况下，基础设施只有达到一定规模时才能提供服务或有效的提供服务，象公路、机场、港口、电信、水厂等这样的行业，小规模的投资是不能发挥作用的。如电站大坝不能只建到河中间、机场跑道不能留半截不修完、连接两城市的轻轨不能只建一半等等。
准公共物品性
有一部分的基础设施提供的服务具有相对的非竞争性和非排他性，类似于公共物品。非竞争性是指：物品的生产成本不会随着物品消费地增加而增加，即边际成本为零。比如国防这种公共物品，每年的国防费用都是固定的不会因为今年一个新出生的婴儿而增加国防费用。
问题八：公共服务设施包括哪些方面公共设施是指为市民提供公共服务产品的各种公共性、服务性设施，按照具体的项目特点可分为教育、医疗卫生、文化娱乐、交通、体育、社会福利与保障、行政管理与社区服务、邮政电信和商业金融服务等。
设施有基础设施和附属设施，其中基础设施是指为社会生产和居民生活提供公共服务的物质工程设施，是用于保证国家或地区社会经济活动正常进行的公共服务系统。它是社会赖以生存发展的一般物质条件。“基础设施”不仅包括公路、铁路、机场、通讯、水电煤气等公共设施，即俗称的基础建，而且包括教育、科技、医疗卫生、体育、文化等社会事业即“社会性基础设施”.
基础设施
基础设施包括交通、邮电、供水供电、商业服务、科研与技术服务、园林绿化、环境保护、文化教育、卫生事业等市政公用工程设施和公共生活服务设施等。它们是国民经济各项事业发展的基础。在现代社会中，经济越发展，对基础设施的要求越高；完善的基础设施对加速社会经济活动，促进其空间分布形态演变起着巨大的推动作用。建立完善的基础设施往往需较长时间和巨额投资。对新建、扩建项目，特别是远离城市的重大项目和基地建设，更需优先发展基础设施，以便项目建成后尽快发挥效益。
附属设施
附属设施是配套设施，使得基础设施得到更好服务、发挥更大作用、实现保值和增值功能的设施。
问题九：公共服务设施用地是指什么？公共设施是指为市民提供公共服务产品的各种公共性、服务性设施，按照具体的项目特点可分为教育、医疗卫生、文化娱乐、交通、体育、社会福利与保障、行政管理与社区服务、邮政电信和商业金融服务等。公共设施的轻重代表着一个国家的经济发达程度,公共设施是否人性化代表着一个国家的文明程度。一个国家文明程度的高低，自然有各种各样的尺度，但其中有一种不成文的尺度，是全世界各国都公认的尺度。这个尺度既有趣，又十分客观，绝对令人信服。那就是要看这个国家公共设施的“重量” 。你去称一称这个国家公共设施的重量，就知道这个国家的文明程度有多高。这个标准准确无误，说明一切，甚至不用再说任何别的！早在1917年前后，英国人的一些公共设施，都是以分量的沉重程度来论的。比如街道旁的垃圾桶、护栏、邮箱、铁椅，甚至汽车站牌，等等等等。都沉重得让人吃惊。谁也休想移动它一下。因为公共设施如果太轻，就会被人挪动、搬走、偷盗，然后去销赃。就连轻一点的广告牌，也会被人连根拔起，扛到废品站去换几个零钱花儿。英国人对此曾非常苦恼，却又想不出什么好办法。因此，不得不把这些设施制造得沉重、再沉重一点，重到让人搬不走、挪不动的程度。这也一度成为了英国人制造公共设施的一个标准。就是一个垃圾桶，最好也要造三百公斤以上，不然，崭新的垃圾桶白天刚刚摆在街上，夜里便会被人扛到废品站去。尤其是在郊区，高大的汽车站牌，白天立起来，夜间就不翼而飞了。英国的监督部门，不得不一再要求公共设施的制造商们，把设施做得重一些，重到必须用吊车来吊装拆卸为止。这就是英国人早期的文明程度，就连英国自己的民众，对此都忍无可忍。但随着时间的推移，六七十年过去，渐渐地，英国已经成为了世界上最文明的国家。其中的标准之一，就是他们的社会公共设施，已经成为了全世界最轻巧的公共设施。垃圾桶都是可以随时搬走的，清理起来十分方便。电话亭、路边的护栏，也是可移动的，简单方便，而绝不用再担心被人搬走卖掉。据世界公共设施组织统计，凡是公共设施沉重结实得让人吃惊的国家，一定也是文明程度相对较差、经济相对落后的国家。再结实的站牌、护栏、座椅、垃圾桶、井盖，也都有被人搬走卖掉的可能，防不胜防。因此，世界公共设施组织自成立以来，从不提倡所谓公共设施的“结实”，因为历史证明，越是设施结实的国家，公共设施也就越倒霉，被破坏、偷盗的现象也越严重，他们提倡的反而是一种轻巧。至今有不少国家为了便利，垃圾桶、电话亭等都做成了带轱辘的，可随时根据需要移动。不过要是在一些落后国家，还是万万不行的！因为有可能会在夜深人静的时候，被人推到自己家去，或是被盗贼直接推到收购站去。在每两年的世界公共设施展销会上，世界公共设施组织从来不把公共设施的重量列为评比的标准。他们更希望的是公共设施的耐用、美观、轻巧、大方。因为只有可以随时挪动的公共设施，才更有利于环境的保护。目前，中国的公共设施还不得不把重量列为制作时的一项重要标准。最少，没有人敢忽略公共设施的重量，这实属一种无奈之举。在城市，公共设施被砸、被盗的现象还十分严重，只有用牢固、结实、搬不走的重量来抵御这些社会不良现象。这虽然是一种笨法子，但在人的文明程度还没有达到一定高度时，全世界的做法也都大同小异。在非洲，在一些不发达的国家，你会看到，许多公共设施至今还都被沉重的大铁链子相互拴住。公共设施的设计者们，无不希望中国的公共设施，有一天也会变得轻巧、美观、大方，以随时可以挪动为标准，而再无人去破坏、偷盗，更无人再去收赃。到那时，中国的文明程度才是一个相对合格的标准，而不再是由哪个部门的自我宣称和标榜。社会是人所生存的人......>>
后勤保障工作总结范文
后勤保障是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,既是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位事业发展必不可少的一环。
后勤保障工作总结一
自20xx年下半年接管后勤保障部，虽仅有几个月，充分认识到，做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，搭建员工之间、部门之间的桥梁，是后勤保障部工作的重中之重。现将过去半年的主要工作、不足及明年打算总结如下：
主要工作：
一、食堂管理方面：
针对食堂管理的各个环节，进一步明确、细化了人员分工。对餐厅要求更加严格规范，从用餐时间、用餐秩序等方面进一步进行规范，上班时间餐厅人员必须配备口罩、工作服，用制度管人，用规范做事；认真开展并完成了食堂满意度调查，积极收集各部门职工反馈的意见和建议，及时向食堂反馈职工们提出的各项问题和建议。通过更换主食供应商、完善菜系花样等措施，真正架起食堂与企业职工沟通的桥梁。
二、车辆管理方面：
规范车辆管理，车辆停放做到一车一位，改变原有私家车乱停乱放现象。用车方面，根据各部门用车申请，实行组合派车，尽量减少出车趟次，提高单车使用率，降低车辆油耗，并对单车用油情况、行驶公里数进行统计，严格控制车辆油耗。
三、公共维修方面：
公共维修工作所涉及的区域大、专业多、分类广，在工程部帮助下，完成日常维修，包括水暖维修、供电维修、空调维修等。重新完成公司网络的梳理，保证公司网络的畅通安全。
四、宿舍管理方面：
做好宿舍和环境卫生的监督管理是体现后勤保障服务的有效保证。在宿舍管理方面，理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理；指定保洁负责每天对宿舍进行打扫，重点是男生宿舍卫生。同时加强与相关部门进行及时沟通，对员工反馈的问题，进行及时解决。对宿舍员工用电等进行统计，督促员工养成节能降耗的习惯。
五、门卫管理方面：
公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求：外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求：外来车辆、人员出厂有检查，严格按按照程序，对不符的能及时向负责人报告，对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。
六、闲置资产管理方面：
与生产部对生产系统将生产系统闲置的办公用品清点再利用，对闲置资产重新进行了分类、评估，清点闲置电脑8台，打印机4台，饮水机8台，办公桌椅12套，档案柜10个。并对部分资产进行维修维护；避免由沉淀资产转成不良资产、废品。同时，对部分可利用资产进行了重点登记，最大限度利用闲置资产，提高了资产利用率。
不足：
一、管理工作还不够深入、细致。接管后勤保障部的工作后，发现在整改问题上出现边整边犯、前整后犯的问题，主要原因归根于管理不够深入、彻底造成的。因此，需要认真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否
很不够细致、深入，是否还存在其他问题。
二、素质水平与管理人员仍有一定差距。工作跨度较大，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还处于管理混乱或水平偏低的情况。
三、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
四、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
明年工作打算：
一、加强完善制度建设，在部门原有规章制度的基础上，进一步梳理、完善相关制度，对部门职责、岗位职责、部门绩效考核和员工绩效考核、奖惩制度等。如每月对卫生进行大检查，现场指出需要改善的问题，形成书面，用于进行考核的依据，使奖惩有理有据；再如完善信息公开制度，将餐厅收支、员工用电量、车辆用油量等进行公示，争取让制度真正实施，得以落地。
二、建立完善的后勤人性化服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。如在餐厅方面，倡导健康、安全饮食，保证卫生清洁，为员工提供舒适愉悦环境，放心饮食。借用崔总的一句话，我们没有五星级的设施，但我们有五星级的心态。
三、增强团队建设，改善以往松散、各行其是的局面，倡导团结、协作、高效的团队，提升团队向心力、凝聚力。
四、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
五、全面提高员工的整体素质，个人将继续深造，学习与所在岗位相关的专业知识，全面提高专业技能和综合素质，进而不断提升部门工作能力和服务水平。
后勤保障工作总结二
按照xx党组统一安排部署和xx活动方案，后勤保障组及时制定分工方案，将车辆调度、住宿餐饮、经费管理等各项工作分解落实到具体人员，并明确责任人和具体任务、完成时限。在人少事多的情况下，本组工作人员团结协作，密切配合，相互补台补位，成功圆满完成了xx（会议、展会）期间后勤保障各项工作，现将相关工作总结如下：
一、主要工作开展情况
?。ㄒ唬┘忧砍盗镜鞫?。积极主动联系大会组委会，争取车辆和联系停车证，确保会前所有车辆和停车证全部落实到位。及时制定《车辆保障方案》，并分发至各组，按照嘉宾用车、观众用车、领导用车、工作人员用车、应急用车5个层面，将车辆分别落实到各工作组和各工作节点，明确每个节点的联络人、具体车辆、驾驶员、候车地点、候车时间等，确保活动期间车辆安全、规范、高效使用。配合其他组组织xx名观众在指定时间、指定地点按时统一乘车，顺利到达会场。
?。ǘ?┍Ｕ献∷薏鸵?。积极联系大会组委会，对接住宿餐饮等事宜。制定住宿餐饮保障方案，分别明确住宿和餐饮的具体联络人。本着方便、快捷、安全的原则，由工作人员提前在酒店前台领取房卡，待嘉宾到达酒店后，报名字可免登记直接入住。加强与组委会联系，保证嘉宾和工作人员用餐，自xx日起，及时安排人员全程在酒店协调解决工作人员和提前到达的嘉宾用餐问题。期间，圆满完成了嘉宾宴请晚宴聚餐服务。
?。ㄈ?┯胖式铀头??。为保障嘉宾顺利往返,后勤保障组提早谋划、认真组织，高效、有序开展接送嘉宾工作。期间，共接送嘉宾xx余人次，积极与嘉宾组对接联系，采取“个性化、立体式”的机场、酒店全程温馨服务，在嘉宾乘机抵达机场的第一时间即安排专人在廊桥迎接，与嘉宾组无缝对接，将客人送至酒店入住。为增强与嘉宾沟通，拉近与嘉宾的距离，针对部分外籍嘉宾，还特聘一名专业翻译，让参会嘉宾有宾至如归的感觉。此外，为保障活动顺利开展，积极协调口岸联检单位，配合活动服务保障指挥部，为参会的境外嘉宾提供了快速、高效、优质的口岸通关服务。
?。ㄋ模┘忧烤?压芾?。强化预算管理的`首位意识，超前做好资金预算，本着厉行节约的原则，按照去年制定的展会(会议）经费管理办法，在为展会(会议）提供全面资金保障的基础上，严控经费支出，确保论坛展会(会议）成功圆满举办。同时做好领导交办的其他任务。
二、存在的问题及不足
虽然整个会议服务保障工作得到参会嘉宾和领导的好评，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表现在沟通不畅方面，如在宴请嘉宾当晚，之前沟通时确定不参加宴请的嘉宾在未提前告知的情况下临时参加晚宴，桌牌及位置临时变动。针对存在的问题，我们会进一步总结，并在今后的工作中不断的改进和提高，力争为我省对外形象再添光彩。
后勤保障工作总结三
时光荏苒， 20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政后勤部是医院的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级各项检查。行政后勤部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
经过一年的磨练与洗礼，行政后勤部的综合能力又迈进了一步。
回顾20xx年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟医院各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要工作总结。
行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：
一、人事管理方面
1．根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地进行招聘，以配备各岗位，逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2．规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。
3．有步骤的完善培训管理机制，有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养，同时加强内部的培训管理工作。
4．在保障依法执业和医护人员继续教育方面，20xx年12月一个月内共办理继续教育人员72人，医师变更人员4人，医师首次注册2人， ?护士变更5人，办理护士延续注册21人，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。
二、行政工作方面
⒈加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与知识，为医院实现现代化管理打下了基?。煌晟迫耸碌蛋感畔ⅲ?炖砗靡交と嗽北涓?⒉嵝畔?nbsp;，严格管理证照保管工作。
⒉和相关职能机关做好沟通工作，以使医院对外工作更为通畅，做好上级领导接待工作。
⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、医院管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照上级要求，制定相应的管理制度。完善本院现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和院内各个部门、科室密切沟通、联系，适时对各部门的工作进行协调。
⒉逐步完善医院监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、后勤保障方面
1、建立停车场收费系统，加强了停车场的管理，在收费上严格把关，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元几），为医院增加年收入约10万元左右。
2、引进了“鲜活直饮水”：医院往年一年用水费用约在4万元以上，而引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右，为医院节约了资源，节省了开支和人力，为患者和职工也带来了极大的便利，并迎合了市场环保需求。
3、对于后勤维修方面仍存在不足，20xx年将继续改革，完善后勤各项保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训，增强服务意识，改善工作方式提高工作效率，保障医院正常运转。
4、用车管理上：20xx年完善用车制度，对商务用车程序进行了规范，并限制公务用车方式，提畅绿色出行，鼓励公交出行，保障了正常用车程序；在救护车管理方面，更加加大了管理力度，司机24小时随时随地待命，保障了医疗用车需求。
【物业项目主管的岗位职责】
　作为行政后勤部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
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