服装销售技巧有哪些?

在服装店做销售 , 会一些销售技巧是很重要的 。
下面为大家介绍了几种方法,你不妨试试:
1.人性化招呼语
可以根据顾客的年龄、性别和职业特点来决定招呼语的形式 。例如,对年轻的顾客要表现得热情、活泼,用小妹或小弟来称呼;对中老年顾客要表现得稳重大方,用大叔、阿姨来称呼;对小孩要用小朋友来称呼,听起来更加轻松、快活 。这些人性化的称呼比起“你好”更有亲和力 。
2.职业化称呼
对上班的人来说,可以用女士或先生等来称呼;对于商务人士,可以用经理或老板等称呼 。这些职业化的称呼能给人稳重和尊敬的感觉 。
3.“我能为您提供什么帮助?”
【服装销售技巧有哪些?】
如果顾客到来后都是用一句“您好,欢迎光临”来应付,之后就没有下文了,那么当然达不到销售的目的,顾客一般都会点头应一下 , 然后自顾自地走开了 。所以,你可以这样招呼顾客:“您好!我可以为您提供什么帮助吗?”这时 , 不管哪种顾客都会有应答的下文 。
如果是“目的型”的顾客,他可能马上就会告诉你他想要哪种款式的服装 , 如果是闲逛型的顾客,那么他可能会说“我先看看吧” 。
借助这种招呼语,你就能初步了解顾客来店里的目的了 。
4.对熟客可以用姓氏称呼
对于经常光顾的熟客 , 要表现出比别人更多的欢迎之意,不能只用一句“欢迎光临!”就应付了 。也不能直接问“这次准备买什么呢?”那样就显得很商业化,缺少人情味 。对于熟客首先要记住他们的姓氏 , 这就让他们觉得自己和普通顾客是不一样的,马上就能感觉到“鹤立鸡群” 。
另外,如果再聊聊天 , 问一问顾客的近况,或者用夸张的语气对他进行一番赞美,顾客那种被重视和受欢迎的感觉也会喜形于色 。
5.招呼到每一位顾客
在节假日或搞促销时 , 可能会有很多顾客光临 , 这时,销售人员就要照顾好每一位顾客,让每个人都觉得自己受到了关照 。
如果销售人员只是说“请稍等,我就来”,就算有礼貌也会让顾客有怠慢的感觉 。所以 , 销售人员要耳目灵活、沉着冷静 , 做到接待一、照顾二、招呼三,分清先后的顺序,依次招待 。
希望依倩雪服装为你提供的销售技巧能帮到你 。